今年以来，江苏省如皋市公安局九华中心派出所紧紧围绕新时代“枫桥经验”，以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为主线，立足辖区实际与当前治安形势，助推社区警务工作走深走实，全力打造服务民生的社区警务新常态，创建多元共治的新格局，握好方向盘、掌好平安舵。 

　　聚力源头治理  多方融合“化干戈”

　　九华中心派出所坚持从源头入手，把纷繁复杂、面广量大的矛盾风险最大限度处置在萌芽、稳控在基层。 

　　01 推动矛盾纠纷苗头多维感知 

　　依托上级研发的各类平台，全量汇聚社区内的警情、全访评、12345工单、市长信箱等数据资源，分类分级定性，确保各类可能激发矛盾纠纷的源头隐患第一时间被发现、主动靠前化解、源头处置，最大限度地把矛盾化解在基层。 

　　02 实现矛盾纠纷底数全面见底 

　　坚持促发联动，扎实开展基础信息采集“段段清”、“条条明”，对重点部位、重点方面突出风险等实现“兜底翻”，做到辖区内矛盾纠纷底数清。同时统筹各方资源，加强与市镇域治理现代化指挥平台对接，通过交办的形式推送村居，实行村居网格员初调，社区民警、辅警参与共调，形成共治合力。 

　　03 推行矛盾纠纷机制落地生根 

　　结合“我为群众办实事”活动，落实常态接访、约访下访制度，推行矛盾纠纷“一站式接待、一条龙调处、一揽子化解”，实现问题联治、工作联动、平安联创，为开展矛盾调处工作提供制度保障。今年以来，通过社区民警“提前”介入，主动“下访”，现场化解128起家庭矛盾和邻里纠纷，妥善调处17起劳资纠纷和伤害赔偿等案事件。    

　　聚力共建共治  多元治理“筑堡垒” 

　　九华中心派出所围绕“平安不出事”目标，探索“3+”模式，不断提升宣传、巡防、共治质效，全力守护辖区平安。  

　　01 “线下+线上”双管齐下促宣传 

　　鉴于传统社区民警、辅警入户调查安全宣传之基础，整合网格员力量，组建安全防范宣传队，加强线下宣传的密集度。同时利用“智慧九华”云平台将需要宣传的内容传输至公共显示屏等终端，结合微信、抖音、微博等新媒体，线上全方位宣传，实现群众防范意识和熟悉率、满意度“双提升”。 

　　02 “专职+兼职”齐头并驱强巡防 

　　成立由巡防民警、辅警组建的“专职巡防队”，广泛吸纳辖区内物业保安、村组干部、老党员等志愿者100余名，组建、培训多支红袖标“兼职巡防队”。做到日常巡逻由专职人员带队，特殊时期巡逻专职、兼职人员全员参与，以强有力的态势震慑违法犯罪行为，有效控降辖区内的发案率。今年来，辖区侵财类警情数呈下降趋势，发案率下降6%。 

　　03 “警格+网格”融会贯通抓双管 

　　合理构建网格化警务模式，在重点人员、重点场所周边遴选、培养网格员，定期向信息员了解辖区内重点单位、重点场所的动态情况，强化辖区社会面治安平稳形势。紧盯消防安全、风险隐患，坚持常抓不懈，定期组织网格长、企业安全员互查，提升网格长、安全员检查消除火灾隐患、扑救初级火灾、组织疏散逃生等方面的能力，共同参与平安建设。  

　　聚力创新创优  多项服务“暖民心” 

　　九华中心派出所始终坚持民生为先、民生为重、民生为本，紧扣辖区实际、群众需求，创新思想理念，致力打造“更便捷、更温馨、更惠民”的服务平台。 

　　01 打造“品牌”警务室 

　　致力于将九华工业园区警务室打造成市公安局品牌警务室，日常由社区民警驻扎，同时组建“夕阳红”服务团队，向村居发出邀请并经村居严格审查，邀请个人素质高、家庭氛围好、奉献精神强的8名老同志成立“夕阳红”服务团队，自发排班到警务室值守，负责接待登记来访群众，参与纠纷调解，配合社区民警开展平安宣传、信息搜集、上门入户等常态工作，携手共同为辖区内经济发展营造良好的营商环境。 

　　02 建立校园“平安哨” 

　　为预防校园个人极端事件，严格落实校园周边“高峰勤务”和见警察、见警车、见警灯“三见”措施，在辖区内8所学校设立校园“平安哨”，联合交警、保安力量围绕校园周边治安复杂重点地段和学生上学、放学重点时段，调整优化校园及周边巡逻警力布置，坚持“符合实际、错峰放学、梯级用警”原则，实行“定人、定岗、定责”，有效预防涉校事件的发生，增强师生安全感。  

　　03 优化惠民“服务站” 

　　拓展服务功能，推动网上在线服务便捷化，发挥即时网络通讯工具优势，组建包括网格员、志愿者在内的网上惠民“服务站”即微信群，社区民警当好群主，群成员之间建立金字塔式层级管理制度，做到收集信息、逐级上报，下达指令，逐级落实，时刻关注辖区动态，形成“在线咨询、就近办理、一次办结”的服务模式，全面拓宽为民服务广度。