“道路越来越整洁，公益广告随处可见。村里的变化让人心里非常舒坦!”树北村村民钱芳欣喜地说道。近年来，崇川区陈桥街道以“党建+服务”书记项目为引领，以文明城市长效管理为统揽，以网格化治理为抓手，创新“望闻问切”工作法，瞄准群众所需所盼，对标找差、精准发力，不断提升辖区文明城市长效管理工作水平。
一、实地“望” 网格巡查访民情
”陈桥街道树北村总网格长吴志云在微信群说到。树北村党总支通过构建“1+1+N”网格组织体系，成立1个总网格长、1个网格员、N个网格志愿者的巡查联动小组，区域包干，责任到人。针对巡查中发现的卫生死角、乱贴乱画和已拆迁地块生活及建筑垃圾堆放等问题，在工作微信群同步具体问题及位置，统筹联系保洁员、志愿者即期整改。以“不漏掉每一处小细节、不放过每一个小问题”的标准在持续巡查中，为群众创造舒适整洁、文明和谐的生活环境。
二、下沉“闻” 网格走访察民生
发一件志愿红马甲、一辆代步电瓶车、一个宣传小喇叭，树北村随处可见网格志愿者穿梭在田间小巷的身影。“小卫，这个小船停在河岸边有几天了，你们得想办法把它拉上来。”10组村民戴云向走访网格员反映到。对于群众反映的“僵尸车”“僵尸船”、健身器材损坏、垃圾桶数量偏少等诉求，及时反馈、及时整治。网格志愿者持之以恒地入户走访搭起了村党总支与群众沟通交流的桥梁，融汇成树北村的文明“底色”，营造了良好的文明城市长效管理氛围。
三、主动“问” 网格共治聚民心
“顾阿姨，您希望我们的志愿服务站提供哪些服务物品呀？”网格志愿者沈平正在对志愿服务站开展意见征询。工作干没干到位，群众最有发言权。为确保创文成果常态长效，更符合社情民意，树北村网格志愿者广泛征求辖区村民对美丽乡村建设的意见，集思广益，对成熟的想法建议采纳上报，让越来越多的群众以主人翁的姿态参与到文明城市创建中来，形成网格与群众共建共享的格局，突出创建为民、创建惠民的宗旨。
四、突出“切” 网格处置解民忧
切除痼疾，破解文明城市长效管理工作难点。树北村“网格志愿队”坚持问题导向，通过“上级点、群众提、自己找”等方式，坚持立行立改、长期整改。今年来已完善“倡导绿色健康生活共建生态文明城市”等公益广告20余块，修补破损路面500余米，清理乱堆乱放100余处。接下来，树北村网格志愿队将对照问题清单对整改任务进行“挂号”，完成一件“销号”一件，定期“复诊”，持续优化长效管理，用实际行动擦亮城市文明名片。