近年来，崇川区文峰街道以辖区居民幸福指数为“圆心”，以快速响应、智慧联动、高效处置为“半径”，以专职网格员走访服务为“周长”，打造建成集社会治理现代化指挥中心、网格化服务管理中心、平安前哨指挥室为一体的“三合一”综合指挥中心，筑牢“平安网格服务圈”，圈出为民“同心圆”，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
一、沟通便捷 服务直达
在位于五一路旁的学士府小区，每幢楼电梯口都张贴着网格公示牌，上面有该片区域的专职网格员的照片信息和联系方式。崇川区文峰街道共合理划分辖区84个综合网格，10个专属网格，对辖区52个居民小区都进行了网格信息公示，“我们平时每天都会在社区巡查，对特殊人群进行走访服务，遇到居民的电话求助我们也会第一时间赶往，对发现的问题会及时通过网格通手机进行上报解决。”果园村社区问学网格员说道。
二、紧急救护 第一速度
近日，三里墩社区第一网格网格员在日常巡查至紫东花苑36幢时，发现该栋楼南侧聚集了部分围观群众，经现场查看有一位伤者倒在地上，疑似从一楼跌落，身体状况未知。网格员立即拨打120急救电话并通知社区，同时疏散围观人员，防止对其产生二次伤害。在等待救护车到来期间，网格员向周边居民询问了解到伤者的基本信息，通过社区民警时联系到了其家属，告知目前情况。120急救人员到达现场后，网格员协助工作人员对伤者进行现场救护，并送上救护车。在今后工作中，网格员将针对老年人加大走访宣传力度，从思想上提高自我安全意识，杜绝此类事故发生。
三、联动共治 维护生态
为坚决贯彻习近平总书记关于推动长江经济带发展的重要战略思想，共抓大保护、不搞大开发，把保护修复长江生态摆在压倒性位置，融入城市整体发展战略。文峰街道红星社区网格员、志愿者深入走访辖区居民、餐饮店等，对禁渔禁捕的相关法律法规进行宣传普及，引导辖区经营户及居民，自觉做到不售不买江河野生鱼，保护自然水生资源。同时社区网格员联合街道综合执法局组建巡查小组，对重点区域、巡查频次等细化安排，切实把禁捕工作做实、做细、做到位。
文峰街道充分用好“大数据+网格化+铁脚板”治理机制，把责任延伸到网格，建立“网上有格、格中有点、点上有事、事上有人、人上有责”的运行机制，社区网格员以专心、专业、专注践行责任与担当，坚守服务群众一线，让小网格在基层社会治理中发挥大作用。