唐闸镇街道横河社区位于北翼新城核心区域，辖区内楼宇密集，人口众多，商住两用楼多，小微企业数多，管理复杂。自推进网格化服务管理工作以来，横河社区党委、网格办积极探索专属网格治理经验，通过多次拆分和有机融合，社区现有专属网格3个，在“大铁网”和“网格+”模式引领下，聚集力量，聚焦重点，从而更好地为小微企业服务。
一、建强专属网格，啃好“硬骨头”
“经巡查发现，奥特莱斯西北进口处地面凹陷为前期路政施工遗留问题，下雨时有积水现象，影响广场顾客和高层业主正常出行。”前期台风“烟花”来临之际，奥特莱斯专属网格的网格员杨赛在雨中巡查中发现道路积水问题，并及时上报至社区网格办，网格办立即组织人员，对积水进行清理。自专属网格建立后，社区整合力量，通过网格员在巡查中上报的环境卫生、设施损坏等问题，社区及时与相关企业联系，商谈解决方案，并照方案实行，且做好后续跟踪工作。截止目前，社区共修补道路三百余米，新增临时停车位60个，清运僵尸车5辆，切实解决了专属网格“路难平、车难停”等老大难问题。
二、增强服务意识，激发“凝聚力”
“您好，您办理的初始创业补贴已经通过申请，近期市相关部门将会把钱打到您的卡上，请您查收。”这是华都商业广场专属的网格员邹欣楠每天要做的事情。横河社区商住两用楼多，辖区内小微企业数量众多，虽说前期社区也多方宣传，但众多店家和企业主都抱着不相信的态度，不愿前去办理。自从建立专属网格，社区统筹多方力量，以专属网格员为主，物业、公安人员为辅，深入各个商住楼，挨家挨户宣传政府助力小微企业发展的相关政策，帮助小微企业一起度过当前难关。近五年以来，社区共帮辖区100余家企业办理初始创业补贴，累计补贴金额超百万；帮助47家企业办理小额免息贷款，累计贷款金额超500万。
三、加强部门联动，织密“安全网”
相较于综合网格，专属网格管理难度大、专业化程度高，对网格精细治理、部门联动共治提出了更高要求。自从建立专属网格以来，通过加强与部门的工作联动，为网格内的企业主解决了一个个实际困难。通过邀请环保部门专业人士为经营户培训垃圾分类知识，同时配备餐厨垃圾桶；主动联系街道安监办和消防人员定期检查检测灭火器、消防储水箱、消防栓等消防设施设备，确保应急时能正常使用。“专属网格管理较为复杂，楼宇密集，人员流动量大，若是发生安全事故，就是大事。我们网格员一直把安全放在首位，丝毫不敢马虎放松。”横河社区总网格长王剑川说道。