虹桥街道跃龙社区江东广场是建成于1996年的商品房小区，曾经盛极一时。随着时代的变迁，设施老化、老小区停车难、乱堆放、邻里关系失调、居民参与度低等问题日益凸显。然而今年，通过“我为群众办实事”实践活动，以党建网格+社会治理网格的“双网合一”，让小区焕然一新。看到整洁的花圃带，划置一新的停车位，干净舒心的楼道环境，居民感受到了小区实实在在的变化。
一、精心谋划，做抽丝剥茧的“管理者”
发挥好党员干部的带头作用，通过网格员开展主题活动积极发动群众参与，将微能量凝聚成社区治理合力。以“聊百家事、议百家忧”为主旨，打造“红色议事厅”，每月定期召开党群议事会。其中，一批愿为美好家园出力的党员、群众脱颖而出，将小区“焕新”的各个事项提上议事日程。在“红色议事厅”这个平台上，大家聚在一起，把话摊开讲、把事说明白，通过群策群议寻求解决问题、促进小区发展更新的最优解。
机动车、非机动车“两车”停车问题长期以来备受江东广场居民关注，业委会主任施德华介绍：“通过科学划定停车位置、倡导文明停车等方式，划设73个停车位，机动车乱停放导致消防通道被堵问题得以解决。”原本困扰小区的非机动车乱停问题也得到了有效解决，通过宣传引导、拆除违章搭建，增设了非机动车停车位，保证有序停车。“一月一主题”的议事活动，形成需求清单，了解短板问题，解决共性难题。
二、精准发力，做善作善成的“实干家”
以网格员+业委会+党群志愿者组成的“网格红管家”服务队，实现居民由“站着看”到“跟着干”的转变。他们通过日常生活、巡查发现问题，主动参与社区治理，如楼道扶手、防盗门等公共设施脏了，随手擦拭干净；小区道路、绿地发现散落飘浮垃圾，主动捡拾；楼道有堆物，协助劝说清理。一件件小事，筑起社区治理的基石。
江东广场西侧围墙年久失修、存在安全隐患，管家团负责人看在眼里，愁在心里。召集成员多次召开议事会讨论解决方案。最终，通过链接爱心企业赞助以及社区党委引入的南通市老旧小区环境自治改造项目资金，共同修缮了破损围墙，得到居民一致好评。小区业主范阿姨说：“每天走在小区里，看着修缮好的围墙和满墙的小区文化，真是又放心又舒心。”在社区党委引领下，在新一届业主委员会的带领下，江东广场不断融入区域党建力量、社会组织力量，解决了建筑垃圾难清理、小区环境长效管理难等疑难杂症，让各方力量形成合力，共同解决问题。
三、精益求精，做一心为民的“贴心人”
通过微治理，江东广场有效解决文明长效管理的顽疾，“网格红管家”进一步固化成效，完善微机制，推动社区治理常治长效。
深挖“微”字内涵，从细微处着手，细化《居民公约》，形成朗朗上口的“微文化”；树立一批先进党员、骨干典型，讲好江东“微故事”，形成见贤思齐的良好风尚，为小区“微治理”提供精神支撑。同时进一步完成群众参与机制，通过在每个楼道推行“双评机制”，楼道居民每周为保洁人员评分，列入保洁员每月工资绩效；每月由网格员、业委会成员、楼道长组成评议队，评选“最美楼道”，双向激励保洁人员的工作积极性和小区业主的主人翁意识。组织辖区各小区观摩学习，互促互进。不断发现和捕捉社区治理的最美瞬间，评选“最美志愿者”“最美家庭”“最美小区”等“最美”系列，全力推动榜样力量转化为居民自治的生动实践，不断创新城市文明长效管理方法，回应群众对美好生活的向往。