随着城镇化进程的加快，基层社会治理状况相对滞后，与经济社会步入快车道不相适应、不能同轨并行，制约着经济社会的快速发展，面对越来越多的挑战、瓶颈，如何提速增效，增强治理合力，是摆在我们面前亟待解决的难题。江苏省如皋九华镇坚持问题导向，积极开拓创新，加大投入，创新打造 “智慧九华”科技平台，充分运用数字化和信息化手段，将现代化治理与网格化治理有机融合，不断推进城乡基层社会治理科学化、智能化、精细化，群众的获得感、幸福感、安全感得到大幅度提升，让基层社会治理插上了腾飞的翅膀。
强化“巡技合一”，压实工作责任，筑牢治理安全护栏
在今年的“烟花”、“灿都”等防汛抗台工作中，如皋九华镇充分发挥镇社会治理现代化指挥中心的枢纽联动作用，带班领导和值班人员全部到指挥中心值守，将相关闸口监控平台联网接入指挥中心，在传统人巡的基础上，依托现代科技弥补监控盲点，实时监控内外河水位，一旦发现水位异常，及时预警调控。中心每天定时通过综治视频会议系统，对所有村（社区）值守巡查工作进行调度指挥，压实工作责任，推动工作落实。
安全稳定是发展的必要条件。在强化网格员对辖区企业日常巡查监管的同时，九华镇将供电、供水部门业务数据全部整合接入镇现代化指挥中心，结合省、市部署“能耗双控”的工作要求，进一步发挥网格巡查作用，坚决守好停产整改关口。通过对数据分析研判，结合用电用水异常情况，针对性组织安监、市监、综合执法等部门力量，开展突击检查督查，确保企业生产安全有序。
镇带班领导和值班人员在指挥中心值守
通过综治视频会议系统对所有村（社区）值守巡查工作进行调度指挥
强化“平台互联”，发动全民参与，实现共建共治共享
如皋九华镇加大资金投入，打造“智慧九华”云平台，实现电视、电脑、手机、中心大屏四屏终端互联互通，互助共享。群众对身边的治理问题难点，可以通过“智慧九华”随手拍功能随时随地上报，事件自动流转至镇联动指挥平台，通过“受理—转派—处置—监督—反馈”，形成闭环处置，实现基层社会治理服务更加精准、问题处置效能更为规范、高效、优质。
近日，有群众在“智慧九华”公众号上报了一个事件，反映九华镇农贸市场北大门有流摊占道经营，影响交通出行。指挥中心接单后立刻转派至综合行政执法局处置，执法局工作人员迅速赶赴现场查看处置。执法人员向流动摊贩宣传了镇容镇貌管理规定和整治脏乱差的重要性，并劝导流摊自行离开，同时加大巡逻力度，对周边秩序进行管控，防止流动摊贩占道经营问题反弹。在群众的监督参与下，该事件很快通过信息化平台完成了闭环处置。
农贸市场北门流动摊贩占道经营
流动摊贩清理后
借助 “智慧九华”联动指挥平台，可以充分调动群众力量，激发群众参与热情，推动基层社会治理从“部门单打独斗”变为“群众全民参与”，从“要我做”变为“我要做”，形成全民参与基层社会治理的强大合力。
强化“数据赋能”，发挥网格作用，打通治理“最后一米”
如皋九华镇在重要路段、场所等安装高清监控探头216个，通过大数据“智慧监管”，实施全天候视频监管，可实时监测、多维度把握社会治理的各类问题，提供了有效的信息来源，减轻了一线网格员的压力，提升了发现问题、处置问题的能力。
同时，充分发挥基层社会治理优势，依托“网格化+铁脚板”的机制，组织动员全镇146名网格员，全天候、全时域、全覆盖巡查全镇73个网格。通过走访入户、走街串巷，对环境监管、垃圾分类、规范停车、文明养宠等问题进行宣传教育，对乱贴乱画、占道经营、卫生死角等“顽疾”进行深入排查，对巡查发现的问题梳理分类，及时处理并上报至镇平台联动处置，实现了社会治理空间上无死角、时间上无盲点、细节上无疏漏，有效提升了城镇管理的“绣花功夫”。
网格员引导规范停车
网格员宣传文明养宠
网格员清理“小广告”
8月份，如皋九华镇丝渔村发生一起电动车肇事致人死亡事故。群众通过“智慧九华”随手拍第一时间上报，网格员随即赶赴现场协助维持秩序，并电话通知镇指挥中心，镇指挥中心值班人员在平台受理后，迅速上报带班领导，立即落实稳控措施，成立专门工作组，迅速介入处置，由稳控组负责安抚死者家属情绪，确保不发生过激行为，同时，抽调人员组成调解组，在丝渔村帮助肇事方筹措丧葬费等赔偿费用，最终有效稳控事态，妥善处理了该项事件，防止了矛盾激化。
如皋九华镇通过“智慧九华”建设，弥补了网格员工作量大、人员少等不足，让信息多跑路、让老百姓少跑腿，切实服务发展、服务人民，有力提高了基层社会治理的效率，为经济社会平稳有序发展奠定了坚实的基础。今年以来，网格员共调解各类矛盾纠纷1265件，调处成功1227件，调处成功率97%。共发放宣传资料20000余份，清理非法小广告3000余处，协助清理违规占道经营50余处，引导非机动车有序停放300余辆，劝导整治乱搭建、乱堆放、乱晾晒等200余处。实现了“人在格中走，事在网中办”，真正将问题解决在一线，矛盾化解在初始，在基层社会治理和文明城镇创建中贡献网格力量。