在如皋市长江镇，有这样一群人，他们以群众为中心，于细微处发力，积极投身基层社会治理各项工作，多措并举助力文明典范城市创建，推动文明创建与经济社会发展相得益彰、齐头并进，为文明典范城市创建注入网格力量，他们就是活跃在基层一线的网格员们。 

　　当好宣传员，营造和谐文明氛围 

　　在选优配强专兼职网格员队伍的基础上，积极推进辅警、执法协管员等基层辅助力量进网格，结合政法队伍教育整顿和我为群众办实事活动，强化网格员在文明典范城市创建工作中的作用发挥，积极培树典型，大力弘扬身边善行义举，宣传学习典型事例，全面传承发展乡村传统文化，社会治理效果明显。 

　　当好信息员，社情民意畅通无阻 

　　全镇121个基础网格全覆盖设立网格微信工作群，将网格内的每户居民中至少一人吸纳进微信群，广大居民群众足不出户动动手指便可知悉相关政策法规，网格员也能通过微信群第一时间掌握社情民意。五月份，二百亩社区第一网格微信群内，一居民夜里十点左右反映东屏二期11号楼地下室有异响，并拍摄了现场视频，引起了群内其他住户的恐慌，网格长张松祥看到消息后，第一时间与物业赶到现场，经检查发现是地下管道老化漏水所致，网格长告知群众异响原因，并于第二日早上联系维修工人将管道维修好，所幸发现处置及时，未在辖区内造成较大影响。 

　　当好调解员，矛盾纠纷源头化解 

　　注重矛盾纠纷源头防范化解，网格员在日常巡查中，及时发现苗头隐患性信息，第一时间处置。重大纠纷落实警网＋网格双网融合机制，民警下沉网格共同参与纠纷调处化解，确保小事不出网格，大事不出社区。 

　　当好服务员，平安服务管理不缺位 

　　充分发挥网格员民生服务代理员工作职能，对网格内的特殊人群开展帮扶式走访，尽可能为他们带来心理上的关爱和生活上的帮助。6月7日，海坝社区网格员在巡查时，发现有一名老人独自站在路边，神情恍惚，经过沟通发现老人只能说出自己名字，网格员将老人带至办公室，通过网格平台查询人口信息，联系到家人将老人接回。后网格员主动对接镇指挥中心，将老人情况上报，帮助老人申领到了定位手环。 

　　当好自治员，社情民意自助解决 

　　构建以村居为主体、以网格党支部为单元、以网格长为统领的工作体系，网格长（网格党支部书记）定期组织网格内的群众代表，对各种村务事项开展民主评议活动，共同协商群众身边事，治理好网格责任田。 

　　当好管理员，乡风文明换发新气象 

　　矛盾纠纷、安全生产、消防隐患、环境保护…各项工作一网统管，在网格员的社情民意记录本上，密密麻麻记满了网格员每天的工作清单。和辖区群众“零距离”接触的网格员们，不管大事小事都事事关心，真正将为民服务落到实处，为群众解决“急难愁盼”问题，大力提升群众的获得感、幸福感和安全感。同时广泛开展传家训，立家规，扬家风活动，构建新型和谐的邻里关系，全面提升辖区群众的综合素质，形成健康、文明、进步的社会新风尚。