“我们每天要对整个社区2000多户进行动态走访,对特殊人群进行登门拜访。”新西社区网格员汤美君一边展示自己记录得密密麻麻的“网格日志”,一边介绍。今年来,虹桥街道积极推进社会综治网格、基层管理网格、党员服务网格等多网融合,健全三级网格工作体系,调度街道54名网格员主动排查矛盾纠纷,实现 “360度”区域走访全覆盖、“360天”每日服务常顾问、“360行”全员动员齐共治。
“360度”区域走访全覆盖
“今天的步数又是20000步。”虹西社区网格员曹燕在朋友圈晒出了自己的步数。360度全域走访是近年来虹桥街道推出的网格管理新机制,通过推进机构整合、网格整合、平台整合、人员队伍整合,消除基层治理的“空白点”,以“一根针撬动千条线”,实现管理、服务、治理全覆盖。特别是下沉执法力量,执法队行使多领域执法职责,握指成拳、集中发力,大大提升了街道统筹指挥能力和应急处置水平,执法力度显著增强,执法效率显著提高,执法成本显著降低。值得一提的是,经过全域覆盖式样管理,网格与街道执法并驾齐驱,执法权限得到明确、执法力量得到加强,久而久之,老小区中拆除“双违”、清理垃圾等工作得到稳步推进,辖区面貌得到极大改善。
“360天”每日服务常顾问
从每家每户到整个单元楼幢,虹桥街道在实行360度全域走访制度基础上,通过增强基层群众满意度、提高基层行政执法力度、提升基层干部精神,推出“360天”每日顾问模式,不断创新基层治理模式。“网格员王伟就像我们的孩子一样,几乎每天来关心我们的生活起居,让我们重拾那份亲情的温暖。”家住虹桥新村的失独老人朱彩云(化名)感慨道。为进一步提高基层治理信息化水平,充分发挥综治大数据信息平台作用,虹桥街道实行全域覆盖全天候走访行动 ——“敲门入户”行动,要求网格员走访格内居民,搜集居民意见诉求,以此畅通社情民意反馈渠道。与此同时,街道还联合派出所利用多重渠道开展宣传教育,对辖区重点单位、特殊人群、流动人口进行全覆盖式摸排走访,切实净化了社会风气,营造了良好的生产生活环境。
“360行”全员动员齐共治
“每天就是一支笔一个本子,还有一双腿和一个嘴巴。”桃坞社区网格员陈昕是一位有十年社区工作经验的社区干部,曾从事过多个条线的业务工作,自从做了“网格员”她以四样物品表示自己忙碌的一天。虹桥街道坚持“配备年轻干部、建设专业化干部队伍、优先职级晋升”的正确导向,立足专业化需求,统筹全街道干部资源,让专业人干专业事。同时,大胆提拔使用22名基层干部,多措并举解决基层干部“天花板”问题,激励基层干部新时代新担当新作为。今年以来,结合党史学习教育,依托街道“虹雁创造营”人才培养计划,对全街67名青年干部们加强学习教育,将相关法规以及老小区改造、虹桥路综合景观提升工程中的政策要点也列入培训课程中,鼓励青年街居干部们以学促干,进一步扎实“我为群众办实事”本来,通过理论与实践相结合,培育基层建设的“生力军”。