申请人李某是积极响应党和政府号召，主动支援扬州疫情防控一线的南通市疾病预防控制中心医护人员，其在出征前正在办理购房手续，且已签订了购房合同，由于疫情尚未得到全面控制，一线防控责任重大，短期内无法回通。由于购房合同约定的履约时间临近，且9月份即将推行契税改革，若是无法赶在合同到期前回通办理相关手续，李某不仅要承担违约责任，而且过户契税也会增加很大一笔费用，为此她非常着急，向南通公证处进行求助。

　　公证处工作人员收到申请并了解情况后，迅速为其开通绿色通道，主动表示免费为其办理视频公证。同时，公证员全力配合李某的工作时间，即使李某因繁忙的疫情防控工作而多次未能依约上线视频通话，依然耐心等候，并重新为其安排视频时间，历经多次最终为其成功办理了远程视频公证，受到当事人感谢肯定。