一份工作单，写下服务“宣言书”

今年初，东海镇制定出台了《东海镇2021年度“全科网格”服务管理考核工作实施办法》，把村居日常事务纳入网格化服务管理考核，明确了网格服务团队责任清单。同时在各村的网格公示栏内公示了网格长的日常工作职责。

在日常工作中，网格长联系群众、宣传政策，推动环境整治、疫苗接种、秸秆禁烧、反诈宣传等各项工作，他们是政策宣传员、信息采集员、治安巡查员、隐患排查员、便民服务员、矛盾调处员、心理疏导员、民情联络员，他们用行动切实履行网格长工作职责。

一张连心卡，绘就网格“同心圆”

东海镇的网格长都有自己的专属名片，一张张印有网格长姓名、联系方式的网格连心卡被发到每个网格群众手中。卡片上同时还印有驻村民警、水电、医疗等服务联系方式，帮助群众有需要时能第一时间直接联系。

一个微信群，服务群众“零距离”

按照“一格一群，一户不少于一人”的标准，在每个网格都建有网格微信群，网格长担任群主，同时邀请驻村警辅人员、老干部调解员、老党员等群防群治力量入群。网格长在群里发布最新的政策信息、法律常识、防诈知识等，同时第一时间在群里为群众答疑解惑，通过“线上联系群众、线上发布信息、线上答疑解难”，形成“线下”“线上”互为补充的服务群众新格局。

一个工作站，开辟治理“小天地”

依托党建微家、新时代文明实践点、家庭普法站等活动阵地，在每个网格建成一个网格工作站，为群众日常看书、学法、聊天提供场所，定期召开民情分析会、网格邻里议事会，及时发现收集、汇总反馈网格内的民意诉求，第一时间解决群众身边的小问题、小事件、小烦恼，把工作阵地搭建到群众的家门口。以网格工作站为载体，常态化开展各项丰富多彩的网格活动，引导鼓励群众共同参与。

下阶段，东海镇将继续用好“一单一卡一群一站”这四大载体，不断提升网格长为民服务的能力和水平，坚持党建引领，推动网格服务精细化，助力基层社会治理大提升。

（启东市东海镇政法局  陈金燕）