队伍教育整顿和党史学习教育以来，南通市公证行业结合“我为群众办实事”，坚持“以人民为中心”“以便民为要义”“以满意为目标”“以科技为引擎”四大理念，扎实推进“公证改革顺民心”工程，行业影响力和行业形象得到明显提升，企业群众对公证服务的获得感显著增强。 

　　一是坚持“以人民为中心”，筑牢公证为民思想基石。全面落实“三个始终”要求，切实增强公证利企便民的政治自觉、思想自觉、行动自觉。始终坚持心中有人民，以群众需求为行业发展的根本出发点和落脚点，切实做到服务态度敬民、服务类型亲民、服务举措爱民；始终坚持行动为人民，站稳群众立场、找准群众需求、倾听群众呼声，切实做到程序手段便民、内容范围利民、服务效果惠民；始终坚持发展靠人民，通过听民声、汇民意、聚民智优化改进服务，办好解民忧、护民权、暖民心实事，筑牢公证发展的群众根基。海门公证处主动介入“4·30”强风灾害天气善后事宜处置，依法妥善化解了一起涉9人的渔船翻扣群体性纠纷。 

　　二是坚持“以便民为要义”，完善公证服务制度体系。深入推进公证机制创新改革，优化办证流程和服务模式，建立健全公证便民服务制度体系。宣传引导“明明白白”，落实“服务承诺制”“首问负责制”“一次性告知制”“证明材料清单制”等举措，提高公证服务“透明度”；办证服务“超长待机”，推行分类限时办结、周六值班、节假日预约办证等便民措施，努力提供“不间断”办证服务；业务办理“省时省心”，完善接待咨询、邮寄送达、公证援助等机制，节约当事人时间、人力、资金成本，着力提高公证办理便利度；服务模式“跨越时空”，打好“上门办证”“网上办证”“远程视频办证”组合拳，为行动不便、时间不巧的当事人提供个性化定制服务。南通公证处开通“绿色通道”连夜起草公证书并加急翻译、校对，帮助市区某生物制药公司生产的疫苗产品在申请次日就拿到了出口的“国际通行证”。 

　　三是坚持“以满意为目标”，提升公证办理服务质量。坚持公证人员素质提升和强化公证行业监督两手抓、两手硬，着力提高群众满意度。强化公证队伍“专业性”，完善公证业务培训制度，通过日常学习、集中培训、专题轮训等模式，卷宗互查、业务比武、典型选树等活动，积极培养公证领域“高精尖”人才。强化公证队伍“能动性”，结合行业突出问题专项治理活动，教育引导公证从业人员改进作风、优化服务，自觉提升证据收集、审查、判断、辨析、采信能力，提供高品质的公证服务和高评价的服务体验。强化公证服务“规范性”，加强行业指导检查、跟踪问效，大力整治违规收费等社会反响强烈的突出问题，窗口设置评价器、评价二维码，主动接受当事人监督，促进公证服务品质再提升。 

　　四是坚持“以科技为引擎”，推进公证信息共享应用。深化公证“放管服”改革，全面推动远程办证公证，积极探索网络赋强公证。依托全国一体化政务服务平台和国家数据共享交换平台，探索推进大数据在公证领域的运用，推进人口基本信息、婚姻、收养、不动产登记、房产开发、房屋交易、住房租赁、住房公积金、企业登记等数据共享和在线查询核验，加快公证行业内部协查和用证部门间数据应用。进一步推行手机远程视频、网络金融赋强、区块链、在线证据存管等在线公证服务，积极推进并落实全省“公证一网通办”、部分事实类公证事项长三角地区“一网通办”和学历、学位、机动车驾驶证公证全国“跨省通办”等要求，切实提高公证便民服务信息化水平。