男，57岁，中共党员，现为天生港派出所接处警民警。部队转业参加公安工作的二十年里，郭兆炎先后在看管、社区、接处警等不同岗位任职，获得“全省优秀110接处警民警”等荣誉称号。郭兆炎是天生港派出所的110接处警民警，风里来雨里去的缘故，郭兆炎削瘦的脸被晒成了古铜色，但他快人快语和热忱服务群众的性格始终没有改变。坚守接处警岗位的8年多时间里，他处警无数，做的好事也不计其数，辖区百姓和身边同事因而送给他一个雅号——“处警达人”。

　　军营警营，他是最美“蜕变人”。上世纪八十年代，17岁的郭兆炎高考进入河南某军校。据他回忆，那个时代，应征入伍不仅是一种义务，也是一种荣耀，考入军校就更是无上的光荣了。军校毕业后，郭兆炎被集中分配至江苏徐州某部队，正式成为一名空军航空兵。1997年9月，从军16年的郭兆炎选择从部队转业投身公安，由单一、火热的军营环境一下子转行，每天接触的工作看似简单却繁琐细碎，进出往来派出所的人群更是形形色色，这让习惯了部队训练学习单一纯粹模式的郭兆炎一度乱了阵脚，这对他来说无疑是人生当中一个重大且艰辛的转折。“我不习惯于改变，但一旦改变来了也欣然接受”。每每与后辈谈起那段光景，郭兆炎总是这样意味声长地说。17岁参军，十几年的军旅生活使得当时心性颇为单纯的郭兆炎，早已将这种固有的生活模式如光盘一样刻录在了脑子和骨子里。如何最快去适应突如其来的改变，成了他每天考虑最多的问题。常年的部队经历塑就了他内敛慢热的性格，言语不多的他开始尝试与群众沟通交谈，从三言两语到推心置腹，从畏首畏尾到纠纷调解能手。部队讲究军令如山，只需要听懂指令并且执行，不需要且不被允许过多发挥个人主观能动性。郭兆炎在这样的环境下慢慢形成了说话做事“一根筋”的性格，少有考虑方式方法，这也让他在从警初期屡屡碰壁。从意识到问题到解决问题，郭兆炎花了并不短的一段时间，一边从身边老同事身上学习开展工作的方法技巧，一边强势要求自己做出改变。刻苦钻研最终换来破茧成蝶，他将军人的耿直作风融合于公安工作，多年如一日将短板化为长项，磨平了粗糙棱角后的他渐渐崭露头角。 

　　日复一日，他是辖区“活地图”。步入即将退休的年龄，所领导体恤他年龄及身体等情况，考虑把他安排到相对不那么忙碌的岗位上，但郭兆炎婉言谢绝了。他不仅一口回绝了不少人眼里养老岗位的美差，更是主动请缨要求加入所内巡逻处警队专职参与110接处警巡逻工作，以发挥自己多年积累的群众工作经验。老郭每天从上午八点半到下午五点半，把繁琐枯燥的接处警工作干得有条不紊。“让年轻人腾出时间来多干出点成绩，我们在科技信息上落伍了帮不上大忙，就干点能力范围内的”。57岁的老郭经常自嘲自己的反应速度和记忆力跟不上年轻人、跟不上工作节奏，但他却是所里公认的辖区“活地图”。这几年辖区适逢大规模拆迁，不少村居和沿街商铺门牌号码被损毁或难以辨识，这无疑大大增加了处警工作的难度。一些报警人说不清具体事发地址，往往都以某建筑物或某路口等代替，即便是居住在本辖区的民警，处警时也很难找到。细心缜密的老郭早已利用八小时之外的时间穿街走巷，把哪一家路边店主营什么、哪一个拆迁户家中有几口老小都掌握得清清楚楚，所里上下都戏称他是“辖区的活地图”，年轻民警在处警过程中遇上吃不准的地址，都第一时间想到问一问老郭。2020年7月，辖区一名男子因不满拆迁安置携带煤气桶在其居住地周边闹事，扬言引爆煤气，据报警人称，附近民宅多半已经拆迁，难以明确具体方位。接指挥中心指令，该男子情绪激动，随时有引爆可能，存在极大的安全隐患。处警民警郭兆炎几次电话联系报警人，最终通过事发地不远处一家破旧五金店确定了地址，并第一时间赶到事发现场，经劝阻、警告，顺利夺下男子手中的煤气罐，及时遏制了一场悲剧的发生。 

　　剑胆琴心，他是群众“贴心人”。天生港辖区处在整个南通的西北端，综合性小区不多，人口居住密度不高，留守居住在这里的以老幼妇孺为主，派出所每年接报的群众求助类警情中近三成都是迷路、走失或失联。有一次，派出所接到报警称，邮储银行天生港分行内一位老人瘫坐在了门口，接警后，郭兆炎迅速赶往处置。原来，老人家独自居住在平潮滨江花园小区的一间车库里，平时靠邻居接济度日，儿子常年对其不闻不问。这天，老人想到自己还有一张银行卡，便萌生了取钱的念头。于是，当天清晨，老人拄着拐杖，从平潮一路步行三个多小时来到了天生港邮储银行。工作人员告诉他，他的账户里已经没钱了。此时，老人已经再无力挪动一步，便颓然坐在了银行门口。银行工作人员随即报了警。了解到情况的老郭把颤颤巍巍的老人扶上警车，护送他回到了居住地，目睹了老人居住的车库，里面除了必备的生活用具，几乎家徒四壁。“如果就这样将老人送回来，等于再次将他丢回了困境。”郭兆炎于心不忍，一摸口袋，将兜里的四百块钱全部递到老人手中才放心离开。大家总是打趣老郭把处警巡逻民警做出了社区民警的意思。然而，老郭对空巢留守老人的拳拳之心远不止这些。在专职负责接处警工作后，细心缜密的他渐渐发现辖区走失类警情偏多，且多为说不清家庭住址的幼童及老人，经常会出现同一个人多次失联求助的情况。于是，郭兆炎形成了一个习惯，每成功处理完一个走失类警情，在填写平台反馈信息的同时也会在自己的工作记录本上记上一笔，慢慢从本子到纸质档案，再到电脑表格。“我住哪我自己说不清，但他知道”。不少老人意外走失后都只认准这位“郭警官” ，即便是在其他派出所辖区报警求助，也执意要等老郭来处理。 

　　谆谆不倦，他是后辈“启明灯”。老郭在所里这些年，迎来送往一批有一批实习见习新警，来时“一张白纸”，离开时都成了小有收获的“小能手”。所里年轻民警从初出茅庐的新人到业务骨干，都对他既尊重又敬畏。市局、分局“青蓝工程”施行以后，每年所里分来实习生或新警，郭兆炎都会主动向所领导提出将他们安排到处警巡逻岗位上。“110接处警是最基础也是最开阔眼界的公安工作，要说长知识学技能，非接处警莫属”。老郭抱着这种信念用“师徒结对”的方式在自己的岗位上继续发光发热。一些警校实习生在所里实习结束回到学校之后，经常不忘电话慰问这位启蒙“郭师父”，甚至有小伙子在毕业分配几年后出差经过南通，还会专程到所里看望他。所有与他结过队的新警对他的评价都是“平日里言语不多，工作起来像换了个人，再复杂的纠纷他都能给人顺得心服口服。对我们新警，他是言语最犀利的一个，好的坏的都第一时间一针见血指出，毫不含糊，当然也是对我们帮助最大最走心的师父”。 

　　夕阳虽晚，余辉犹在。郭兆炎数十年驻守在基层派出所，寒来暑往，日复一日，在平凡岗位上持续演绎着不平凡。