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【党史学习教育】南通市司法局组织公证窗口开展“三亮三比”行动
2021-05-26 10:23:00  来源:南通司法行政在线
  

为进一步将党史学习教育与窗口服务工作深度融合,市司法局组织市公证处窗口开展亮身份比党性、亮服务比效能、亮承诺比贡献“三亮三比”行动。

一、亮身份比党性

公证处全体党员设立个人专属工作牌,注明姓名、工位岗位、工作标语等信息,在工作中亮明身份,充分发挥党员先锋模范带头作用;工作岗位亮明服务口号,倾力打造优质服务形象,同时,设立“党员示范岗”,“党员服务岗”,明确具体的党员示范内容,发挥党支部的战斗堡垒作用。


二、亮服务比效能

紧紧围绕“我为群众办实事”目标任务,优化服务模式,打破传统“面对面”坐堂办证方式,打好“上门办证”、“网上办证”、“远程视频办证”组合拳。为行动不便的当事人提供上门服务,免去他们的舟车劳碌;为暂时抽不开身的当事人开通“键对键”服务,线上受理、快速出证;推出远程视频公证,让不见面公证成为现实。


三、亮承诺比贡献

坚持“服务承诺制”、“首问负责制”、“公证费用减免制”等基本原则,要求公证员以热情周到的服务态度、面面俱到的业务能力规范办证、文明办证、便民办证、利民办证、惠民办证、勤廉办证。自觉树立“宁愿我等当事人,不让当事人等我”的理念,实行上班前半小时、下班后一小时的延时办证模式;周末实行轮流值班制,为有需要的当事人提供高效、及时、不间断的公证服务对符合条件的当事人提供公证费减免优惠服务,承诺做到事事有答复、件件有着落。

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