王晓峰,通州公证处主任。她始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己做人准则,在工作上严谨、细致、扎实,坚持原则,不偏不倚,收获了当事人的信赖。
勤学肯钻,不断提升公证质量
要做好公证工作,必须练就过硬的本领。王晓峰坚持业务学习,学习新法律法规、公证程序等专业知识。近年来,新法一部接着一部,每一部法律出台、实施,她都第一时间学习,做到心中有数。 她在办证过程中注重倾听当事人的心声,洞悉当事人的心理,从而更好地提供服务,维护当事人的合法权益。她经常站在当事人的角度,急群众之所急,想群众之所想,如在办理合同公证过程中,对当事人没考虑到的却非常重要的条款,她往往建议当事人加入到合同中,这种认真负责的态度让当事人十分感激。遇到不懂法、文化水平不高的群众,她耐心地用浅显易懂的语言给他们解释法律,办证的过程也是普法的过程。
敬业为民,努力为群众办实事
把群众的利益放在首要位置,这是她挂在嘴边的话。面对当事人的各种咨询,她都耐心地讲解,特别是对老年人更是不厌其烦,一遍又一遍的讲,讲清楚、讲透彻,直到当事人理解和满意为止。面对有特殊困难的当事人,她和同事经常利用节假日休息时间为有急事的当事人办理公证,对年老体弱和行动不便的当事人则提供上门服务。
去年,年过花甲的李女士的养父母相继离世,在整理遗物时,她发现父亲名下的一份存折,去银行办理领取手续时被告知需要办理继承公证。但李女士养父母没给李女士办理收养手续,仅有一张八十年代的户籍底册,上面登记了一家三口的名字。
为尽快帮李女士解决难题,公证处王晓峰来到了李女士父母生前一直居住的社区,向社区主任了解情况,走访调查老邻居,得知李女士养父母身边一直只有养女李女士,没有其他子女。最终,结合李女士提供的继承材料,社区调查了解的记录,并向证人询问核实后,王晓峰为李女士办理了小额继承公证。当事人十分感激。
勤勉努力,积极拓展公证证源
改制后的公证处如何生存和发展,是摆在王晓峰面前的一大难题。为打开局面,王晓峰积极开拓证源,主动与各单位联络,更好地提升全社会对公证行业的知晓度。
之前,为确保房地产市场平稳健康发展,南通市政府首次宣布对海门区、通州区房价实行全面双控。作为通州区首宗“双限”地块,银河新区R2020-026地块引起多方关注,数十家公司给出最高限价。26家竞买人一齐到场,参与现场摇号。为组织好此次摇号公证工作,公证员王晓峰前期积极加强与通州自然资源和规划局及公共资源交易中心的沟通、合作,参与制定摇号规则。摇号活动开始前,公证员王晓峰进行两轮模拟摇号,有效保障了各环节的连贯性和严密性。摇号过程公开透明,竞买人按摇出的竞买顺序号依次摇号,摇号结果当场公布,有效杜绝了暗箱操作等情况发生。
千琢璞为玉,百炼铁成钢。不论是作为一名普通的公证员,还是公证处负责人,王晓峰都尽心尽力、勤奋耕耘,为构建和谐的公证环境竭尽全力。