自“我为群众办实事”活动开展以来，通州区公证处秉持着“便民、为民、利民”的服务宗旨，将“最多跑一次”、“不见面公证”、“公证服务联系点”等暖心举措进一步走深落实，最大限度满足群众的多样化服务需求，获得了社会的一致好评。

   “最多跑一次”打造窗口服务新形象

     五一小长假节后第一天，公证员小杨接到来自东社镇谭先生办理无犯罪记录公证的电话咨询，针对此类法律关系简单、事实清楚、无争议的公证业务，小杨直接在电话中告知了谭先生所需携带的材料和办理流程，当天下午谭先生来到窗口，不到半个小时就完成了相关手续。考虑到谭先生路途遥远，小杨决定将公证书直接邮寄给谭先生，大大节省了谭先生的在途时间，获谭先生连声感谢。

  “不见面公证”打造标准化服务新样板

    随着智能化的普及，只见“面”不跑腿，远程视频公证逐渐成为群众首选的线上办证方式。家住金沙镇的瞿先生，此前遇到了难题。瞿先生名下的一套商品房需提前还贷，但银行规定必须本人到场签字确认，而此时瞿先生人在利比亚做生意，短期内回不来。为此，瞿先生电话联系了通州公证处，在公证员小王的指点下，瞿先生通过江苏省远程视频公证办证平台先进行了申请，并上传了相关材料，公证员小王也借助该平台完成了询问交流、拟定文书、远程签署委托书等一系列办证流程，并通过公证绿色通道当场出证，切实帮瞿先生解决了燃眉之急，瞿先生连声赞道：“咱们通州公证处办事效率就是高”！标准化服务举措深入人心！ 

  “公证服务联系点”打造“就近能办”新网格

    据悉，通州区公证处在辖区每个镇（街道）都设置了公证便民服务联系点，群众可就近咨询公证相关业务，确保公证事项优先立案、优先办理，公证服务“就近能办”的贴心服务正日渐普及。