4月23日，南通市通州区检调对接开展损害修复工作，促使当事双方握手言和。

      检调对接，加强需求引导

   调解初期，考虑此案去年因肇事双方矛盾分歧较大未能调处成功，区社会矛盾纠纷调处中心和检察院第三检察部相关同志一行7人，驱车到因道路交通事故死亡的马某某家中，提前了解到马某某遗孀曹某某身患四级伤残，独女嫁到四川，家有五亩地，且较为贫困，检察院同志承诺帮其申请司法救助金，成功取得了受害人信任，知道了受害方诉求。调处中心同志提前电话联系肇事方刘某某，悉心引导其态度诚恳承认错误，在调解初期准确找到双方诉求点和共情点。

  分组商谈，助推双方言和

  调解中期，因受害方不满肇事方去年首次调解时，肇事方亲属态度冷漠，希望其到现场道歉时，肇事方刘某某委屈地告知大家因交通事故发生后，自己背上沉重思想包袱，与亲属存在分歧，现场陷入僵局。调处中心和检察院迅速启动应急预案，采取分组商谈，中心同志安抚肇事方刘某某走出抑郁情绪，检察院同志劝说受害方曹某某网开一面，女人何苦为难女人，经过检调双方不懈努力，达成一致调解方案。

   巧用方言，提升修复质效

   调解后期，检察院马科长了解到马某某遗孀是通州的外嫁女，和自己是同一个村居，他用通州方言跟她拉起了家长里短，并就平日生活方面嘘寒问暖。矛调中心张科长也用方言询问肇事方刘某某母子的近况，鼓励刘某某跨过这条槛后面的路肯定是康庄大道。检调双方采取方言交流、权益补偿、心理矫治等损害修复方法，以法调解、以理劝解、以情化解，最终肇事方和被害方化干戈为玉帛。