近日，启东市公安局王鲍派出所通过研判成功拦截了一起“淘宝客服”电信诈骗案，及时制止一18岁的网购少女给骗子“送钱”。

　　家住王鲍镇松桥村的小彭此前多次接到一位自称是“淘宝客服”的电话，“客服”知悉小彭的网购订单信息，称其在淘宝上买的商品质量存在问题，让她提供银行卡账号，办理退款。

　　经过“客服”多次热情主动的“沟通”，小彭准备在下班后就将银行卡账号告知。

　　频繁的“客服”热线引起警方注意，王鲍派出所通过研判发现小彭可能正在遭遇电信诈骗，社区民警立即与她取得联系。当时小彭正要下班，在电话中，民警提醒小彭不要轻信“客服”，不要听从任何操作。

　　感觉小彭还是将信将疑，民警们急忙驱车20公里，赶赴小彭在汇龙镇的工作单位。在小彭单位的门卫室，民警拦下即将离开的小彭，立即上前表明身份，并当面告知“淘宝客服”实施诈骗的套路，小彭这才醒悟自己遇上了骗子。

　　事后，民警还向小彭告知多例冒充购物客服诈骗手段和案例，引导其提高防诈骗的风险意识，并当场让她关注了“南通反诈”微信公众号，进一步了解反诈知识。

　　世上道路千万条，“淘宝客服”的套路无非就一条——要你提供账号或转账！ 

　　骗子自称“淘宝客服”，能准确说出市民们的购买订单信息，逐步获取信任后，谎称购买的商品质量有问题或者没有货，添加QQ或微信帮忙退款，发来二维码或者链接表示需要在上面进行退款操作，并且需要填写个人的真实姓名、银行卡、身份证等信息，如果你照办，就入坑了。

　　近年来，网络诈骗受害者逐渐呈现出年轻化的趋势，面对层出不穷的网络骗子，警方在不断加大打击力度的同时，也希望市民们提高十二分警惕。市公安局针对不同群体获取信息渠道不同，组织民警走进千家万户送法上门，通过典型案例讲解、法律知识普及等方式，进行“耳提面命”式宣传，将反诈触角延伸到每一个角落，反诈防骗意识普及到每一个村民。