近年来，如东县公安局针对深化改革背景下矛盾纠纷多发易发现状，对标群众新期待，强化力量汇聚，调优工作机制，规范调解流程，着力构建“大调解”工作格局，有力提升了矛盾化解、风险防控能力。近三年来，如东公安矛盾纠纷成功化解率98.74%，群众安全感、队伍满意度、社会治安满意度第三方测评始终位居省市前列。

　　力量汇集  公调法调社调联动

　　如东公安坚持“化堵为疏”的工作思路，对内调优机制、深挖潜能，对外广泛发动、汇聚合力，推动公调、法调、社调“三调联动”。全县派出所共建立17个综合调解室规范运行，推动乡镇司法局、县法院向基层所队派驻专兼职调解员，发挥经济、家庭等纠纷化解专业特长。

　　2020年7月17日15时许，曹埠派出所接到报警称，在埠中路有邻里之间因为移车琐事打架，何某华被王某华殴打至轻微伤，何某华苹果手机被王志华摔在地上导致损坏。在调解过程中，民警发觉双方当事人因拉管道、修路等陈年旧事互有成见。派出所民警和法制部门决定不能简单地行政处罚了事，这样只会矛盾越积越深。立足调解因人施策，通过村干部与善于调解的关系人对双方开展侧面工作，在双方逐步形成调解意愿后，适时组织由民警、调解中心工作人员、村干及关系人组成的调解团队，分工协作，形成调解合力。最终，双方达成协议，本案顺利调解结案。

　　近三年来如东公安采集入库调解“能人”837人，开展群防群治活动230余场次，主动结对帮扶81人，化解矛盾纠纷1200余件，提供案（事）件线索70余条。

　　构建机制  视情分类依法调处

　　如东公安按“视情分类、依法调处”原则，协作建立调解分流化解机制。对违反治安管理处罚法可适用调解的纠纷，由基层派出所予以受理；对土地纠纷、邻里纠纷、经济纠纷等民事纠纷，由村委会进行事先调处，不能解决的转交司法所、政府综治部门等处理，构建多方参与、密切配合、相互衔接、良性互动的良性纠纷调解格局。

　　2020年4月，在如东县苴镇街经营手机店的曹某与95岁房东季某因解除租房合同发生纠纷。9月底至10月中旬，季某多次到曹某目前的店内讨要说法，影响曹某正常经营秩序。经济开发区派出所民警多次出警，曹某均回避房屋租赁的民事纠纷，要求民警处理季某行政违法行为。派出所及时启动公调对接机制，由社区民警、驻所调解员、村居干部、网格员等组成专门调解小组，组织曹、季二人进行调解。调解前，调解小组认真研究了租房合同和纠纷当事人的诉求，并提前与季某余的儿子及租房合同见证人进行了通气。通过公调对接机制的两轮有效调解，双方耗时半月的缠闹纠纷得以圆满调解。

　　抓住关键  矛盾控得住化得好

　　如东公安注重加强风险防控、能力提升和执法源头管理，提升调解工作针对性、实效性。法制部门制定突发警情预案，进一步界定矛盾性质及采取的处置措施，便于基层民警在接处警第一时间依法开展调查取证，为后期规范调解打牢基础。

　　民警根据不同警情、矛盾类别以及选定对象的个性、可能发生的社会风险及其程度等进行综合、准确的百分制要素式评估，根据评估分值，将存在风险的情况分为特别重大风险、重大风险、较大风险、一般风险四个等级。按照风险等级提出先期化解处置意见并层报单位领导，实行分级、挂牌式处理，分别明确责任人、处置流程、处置措施，针对性地化解矛盾纠纷。