镇域治理合民愿 创新实践添动能
“你好，请问你们知道农武村的电话吗？”电话那头传来一阵急促的声音，这让启东市寅阳镇指挥中心的工作人员感到很纳闷。“我骑车经过海欣花苑那，在路边有一块很高很大的广告牌歪斜在那里，我担心来往路人特别是老人会有危险。”电话那头的群众解释道。挂断电话后，镇指挥中心立即与农武村取得联系，对方听后对我们的热心电话举动十分感谢，并表示立刻派人前去现场查看处置。两通电话，短短几语，却是寅阳镇镇域治理的生动“缩影”。
“镇域治理中，我们注重‘激活’群众参与感，推动实现‘人人参与、人人尽力、人人共享’的目标。”寅阳镇党工委副书记沈剑刚说，要让群众找到“被需要”的幸福感，获得基层共建共享的收获感。
今年以来，不管是疫情防控还是生产生活，“大数据+网格化+铁脚板”这个新鲜词逐渐变得耳熟能详。寅阳镇瞄准群众需求推进镇域治理现代化，把群众关心的事“捞”上来，在网格化治理中发动群众共同解决、共享成果，让每一名群众都尝到社会治理创新的“甜头”。
打破数字壁垒，实现数据共享
为科学设置运行体系，寅阳镇镇域治理现代化指挥中心整合12345政府公共服务热线、网格化服务管理功能，综合执法、公安、消防等部门，归集大数据、形成数据库，按照“统一标准、统一名称、统一标识、统一功能区分”的要求，构建“1+9”社会治理现代化指挥平台，以党的建设统领经济发展、社会治理、城市建设、财政管理、综合执法、为民服务、市场监管、农业农村、联动指挥。中心具备预警、研判、监测、服务、联动、指挥、督办、考核等八大功能，着力构建职责清晰、分级负责、上下贯通、运行高效的指挥体系。
充分运用镇域固枪外治、动球外治高清摄像功能，在群租房、学校、公园等镇域重点点位实时动态监测，即时捕捉社会治理和城市管理中存在的影响市容市貌、城市文明等问题，实现全方位可视化动态监测和实时指挥。基于“智慧+巡查”的理念，以创新高效的现代化管理方式，实现指挥调度中心“一屏览全镇”，全方位可视化动态监测和实时指挥，强化网格内问题新发现，同时紧扣文明城市动态管理，积极探索拓展“网格+”外延，发挥平安大联盟力量，联合公安、城管、应急管理、市场监管、消防等部门，通过一体化平台受理事件共计6487件，处置完成率达100%，全面抓好文明城市巩固提升常态长效工作，让寅城文明持续“保鲜”。
打造流转闭环，确保纤毫毕现
镇域治理现代化指挥中心成立后，坚持实战实用实效导向，平台纵向贯通、横向联通，市、镇、村、网格四级联动，实现“信息——上报——研判——分流——处置——反馈——检查”闭环运行，让事件得以及时解决，反馈结果。
“这一段路，原先存在占道经营情况，经常发生拥堵。我们不知道怎么向有关部门反映，现在有了‘一中心联动指挥平台’，问题得到了迅速解决，群众发自内心地为‘一中心联动指挥平台’点赞。”2020年12月18日，提起“一中心联动指挥平台”带来的好处，家住东昇公寓的张大妈滔滔不绝。
在寅中路段，道路两侧曾经存在占道经营情况，严重影响这里的交通秩序，给附近老百姓出行带来不便。寅中村网格长江华在巡查中发现这一情况后，立即通过“全要素网格通”APP上报至指挥中心，由指挥中心将该案事件横向流转至城管部门。城管部门迅速采取措施，这段道路的占道经营情况得到有效整治，受到附近群众的一致好评。
网格长作为居民的“贴心人”，中心发挥统一指挥、协调有序、精准研判、保障有力的综合调度功能，以急事难事“四知四清四掌握”分类处置工作法为依托，基于“研判有据、指挥有力”八字方针，实现信息整理、分析研判、任务派遣、事件处置、核查结案、考核评价闭环处置。精准研判事件，高效闭环处置，持续推动寅阳镇向文明迈进。
打通治理渠道，提升服务质效
在寅阳，大数据精准指引下的铁脚板，已成为打通联系群众“最后一公里”的关键所在。党支部建在网格上，覆盖力度极大增强；大数据掩在网格下，各级平台无缝对接；精细服务走在网格中，每到一处，“铁脚板”脚到、眼到、心到，遇到“疑难杂症”及时联系指挥中心并反馈到镇级平台，以迅捷高效的治理速度直击诉求，凝聚全域之力，提升服务质效。
网格长是推进镇域治理现代化的主力军，他们的铁脚板力量，将智慧创建传递千家万户，也加深了与群众的感情，给群众带来实实在在的获得感，让镇域治理现代化成为一场城市守望行动。白港村第五网格地处交通要道，人员密集，要管理好并非易事。为了摸清网格内的基本信息，尽快熟悉网格情况，网格长金佳宇常常利用晚上，下网格、走商户、入家中采集基础信息，了解大家需求，建立平安网格微信群，收获上百粉丝，“网格粉丝”们所在区域附近一有事情就会及时在群里告知，“村中心从北往南数第三个路灯不亮了”“寰宇船厂附近的垃圾都满了”“村委后面的电表盒子开了，很危险”......粉丝群里每天都会收到@网格长的消息。
小网格，铁脚板，硬功夫。 如今，大数据分析、智慧化管理已成为寅阳镇镇域治理的“利器”。依托镇域治理现代化指挥中心，区镇可以实现服务群众全天候、作用发挥常态化，进一步推动高质量发展、创造高品质生活、推进高效能治理。
（启东市寅阳镇供稿）