为了使群众理解、支持和配合网格工作,了解网格化管理工作的意义,为多样化的群众需求提供支持和保障。今年以来,南通市通州区东社镇以网格化服务管理为抓手,多措并举做好网格化管理宣传工作,确保网格管理工作取得实效。
开展业务培训,提升知晓率
对全镇77名网格长开展网格管理工作知识培训,围绕“全要素网格通”手机APP的操作应用,分析和解决问题,解答信息采集应注意事项,理清了工作思路,明确工作方向,有效提升了网格队伍的整体素质和业务能力,营造了良好的宣传氛围,也为加强和创新网格治理奠定了坚实基础。
完善网格标准,提升影响力
东社镇结合自身实际,创新工作思路,在党员中心户、群众示范户挂牌建设“网格微家”,不仅充分发挥出党员、干部的示范引领作用,引导群众围绕党委、政府中心工作,提升了服务效能,也为网格员议事搭建了平台,通过微家集聚了一批老党员、老干部,他们丰富的服务群众工作经验,让网格员们在处理农业生产、防违控违等相关矛盾调处中受益颇多。
统一服装、统一公示牌,做到“处处有网、网中有格、格中定人、人负其责”,实实在在为群众提供一站式服务。实施警网融合,按照“多网融合、共建共治”的总体思路,东社镇着力推行以人员整合、数据聚合、工作联合为标准的“警格+网格”深度融合模式,将全镇6个警务区和21个村居按照“1+1+N”模式进行整合,有效提升了警务效能和网格化管理水平,随着工作的不断深入开展,网格员这一群体正在被群众广泛接受。
推动服务便民,提升关注度
深入贯彻落实关于“三官一律”进网格工作部署,推动政法力量下沉、重心下移、服务下倾,更好地为群众提供基准有效服务,形成多元参与,共建共治共享的基层治理新格局。东社镇在香台村网格建设“三官一律”工作室,在纠纷调处、法律咨询、心里疏导、特殊人群教育引导方面为网格居民提供服务,特别在居民学法、守法、依法维权意识提升方面发挥积极作用。同时,东社镇印制并发放了2万多份便民联系卡,并且联系卡的正面印有网格员、警官、检察官、法官及律师的姓名及联系电话,帮助群众及时有效解决问题。
拓展宣传载体,提升传播力
通过积极拓展宣传新渠道,利用LED显示屏滚动播放网格工作内容,深入村居发放宣传资料、悬挂宣传标语,加强与网格内居民的交流沟通,倾听群众意见建议,全方位、多角度的宣传,使群众更加了解网格管理的意义。