今年以来,启东市东海镇积极推动辖区派出所全面融入镇网格化服务管理工作体系,构建形成“民情联采、治安联防、纠纷联调、服务联帮、执法联动、平安联创”的全科网格,进一步推进“大数据+网格化+铁脚板”治理机制和基层警务工作深度融合,不断提升镇域治理现代化水平。
信息联采,拓展采集渠道
自去年开展“清仓见底”专项行动以来,东海镇以实现网格基础信息“全面、准确、鲜活、有效”为目标,组织网格服务团队和社区民警、辅警共同开展地毯式排查,不断提升网格基础数据质量。在排查过程中优化网格长与社区民警的分工配合,网格长主要负责采集核查网格内人口、房屋、标准地址、单位等基础数据,民警辅警则重点采集流动人口、出租房、辖区重点人员等信息,双方互补,形成工作合力。同时,社区民警和网格长主动瞄准重点领域、重点群体、重点人员,动态搜集预警性治安信息,拓展数据采集渠道,延伸情报收集触角,有效提升了网格基础数据的完整性和准确性,为党委政府决策、社会治理、维护稳定提供强有力的基础信息支撑。
截至目前,东海镇通过专项行动和日常的入户走访,累计采集核准标准地址29433条,户籍人口66266人,流动人口2836人。
矛盾联调,有效化解纠纷
10月26日,兴垦村吕垦8路董汉芳老人因为对电信相关活动政策的不理解,同工作人员发生矛盾,网格长一时间无法调处化解。为防止矛盾激化,网格长将此事进行上报,社区民警随即赶到现场。在进行耐心细致的解释后,最终矛盾得到妥善解决。
“警网融合”工作开展以来,社区民警和网格长改变以往“单兵作战”的工作模式,积极探索“公调”与“民调”的对接路径,实现优势互补。充分整合网格化服务、12345热线、110接处警等平台资源,有效提升调处成功率。目前“警网融合”机制在东海镇债权债务纠纷、婚姻家庭纠纷、人身伤害赔偿、涉众类矛盾纠纷等领域,发挥了良好作用,已成功化解涉众型矛盾3起,人身意外死亡赔偿纠纷2起。
治安联防,消除安全隐患
10月23日,东海派出所所长黄向东、民警龚和兵联合镇七位一体分管领导张惠淋、戴祥村第一网格网格长顾建辉等对第一网格村民季某所有的船只影响公共安全进行现场查看处置,民警向季某告知了沉船存在的安全隐患,要求季某限期进行打捞,消除隐患。
今年4月,共乐村网格长汤石岭在巡查中了解到,网格内有人将在村民张某家连续开4天的“福利会”,并声称到场的人都可免费领取鸡蛋和小礼品。网格长第一时间联系民警,共同来到现场了解情况,向老百姓们详细解释了此类活动的套路与危害,强调天上不会掉“馅饼”,并及时宣传防诈骗知识。同时,明确告知对方不得来此组织相关活动。周边老百姓经过网格长的宣传教育后,纷纷表示以后会提高警惕,不再参加类似活动,防止上当受骗。
为了进一步消除各类安全隐患,营造良好的社会氛围,东海镇各网格配合公安机关、综合执法局认真开展“网格化+小化工”集中清查行动,排查处置各类安全隐患30多起。全镇18个村居陆续邀请社区民警、“百姓名嘴”公安老警走村入户进网格,围绕防盗、防骗、禁毒、国家安全等开展主题宣讲,不断提升群众的防范意识。
群众联帮,提升服务效能
网格长和社区民警、辅警通过网格走访,主动对接群众民生需求,为困难群众提供水电帮修、政策解读、结对帮扶等志愿服务;主动对接镇为民服务中心和公安户籍等窗口,为村民提供帮办服务,以此提高网格化工作满意度。
为了提高工作效能,进一步提高“警格+网格”融合度,东海镇按照“一村一警”模式,配齐配强民警和辅警队伍,由驻村民警担任村党总支副书记兼网格指导员,每月参加网格民情分析会,警格与网格面对面梳理和更新需要互相协助的业务内容,商讨和解决工作中的重难点问题。东海镇共有108个网格工作微信群,8名社区民警主动加入,及时发布治安警情,正确引导舆论,加强法治宣传,有效提升便民服务时效。
在警网融合的背景下,民警借助网格长人熟、地熟、情况熟的优势和日常巡查走访的“第一时间性”,及时有效掌握治安隐患信息,网格长则能借助民警有效的处置能力,推动第一时间消除社会治安隐患,从而实现基层警务工作和网格化管理服务工作质量的双提升。
(启东市东海镇政法局陈金燕供稿)