近年来,南通市如东县岔河镇积极探索网格化工作新机制,构建“党委领导、部门负责、社会协同、公众参与、科技支撑”的基层社会治理新格局,为推动全镇高质量发展提供了有力支撑。
“党建+网格”,充分凝聚党群力量
岔河镇推行“党建+网格”模式,在全镇111个网格设立党小组,从优秀基层党员中选聘兼职网格员,以党建带动群团建设。在今年的疫情防控中,广大党员网格员不畏艰险,奋战在防疫一线,以实际行动感召群众自觉投身防疫工作。
岔河镇金河村星星饭店老板孙星星一家人通过微信、微博了解到党员、民警、网格员等冒着风雪严寒,24小时坚守防疫一线的事迹后,被深深感动。他们决定免费为周边卡口防疫人员送餐,以自己的实际行动支持防疫。
“如今无论是疫情防控、秸秆禁烧,还是人居环境整治等工作,党员网格员带头,群众跟进,已成为‘党建+网格’的工作常态,为推动岔河高质量发展凝聚了力量。”岔河镇组织委员李慧敏介绍。
“1+N+X”,实现全覆盖精准治理
7月,南桥村网格员叶阳阳在巡查过程中发现铁链厂北侧有人向老年人推销保健品,并以赠送礼品为诱饵骗取老年人信任。叶阳阳随即上报联动指挥平台,镇指挥中心下派工单至派出所和市场监管局。两部门联合执法,到现场检查后发现,组织推销老板无营业执照,随即依法扣留现场产品,并将涉案人员一并带回市场监管局处理。
“得益于‘1+N+X’服务管理队,我们避免了让更多老人上当受骗。”李慧敏介绍,当前网格化社会治理工作中存在网格工作边界不清、服务层叠、权责模糊等问题,今年岔河镇整合社会治理资源,建立了一支由527人组成的网格“1+N+X”服务管理队伍,“1”为网格长,“N”由网格内社区民警、镇职能部门业务骨干、综合执法人员担任的网格指导员,“X”由退休老党员、老干部、老教师等乡贤群体和社会组织相关负责人担任的兼职网格员。同时,该镇联动指挥平台发挥信息集成的优势,及时将收集到的各类信息分派到各类治理主体,实现信息资源的实时共享、精准处置,夯实了岔河镇基层社会治理的基础。
“网格+社情民意”,提升群众满意度
社情民意是百姓生活的晴雨表,也是沟通党群干群关系的桥梁和载体。岔河镇探索推进“网格+社情民意”工作机制,由网格员全面进村入户,主动采集社情民意信息,将群众迫切需要解决的问题及时上报镇联动指挥平台。
8月,该镇南桥村、金河村网格员接到多名群众反映,今年稻田虫害情况比往年严重,施以农药治理未果。网格员及时将信息上报,镇指挥平台反馈至镇农业农村和社会事业局,农技人员田间调查发现个别村水稻稻飞虱、稻纵卷叶螟危害程度较严重,如不及时治理将直接影响稻田丰收。为及时有效控制虫害,抢抓防治关键时机,镇农业农村和社会事业局赴各村开展水稻重大病虫害防治技术培训,从科学选择农药、安全使用方法及注意事项等方面指导,有效控制了病虫害的爆发。
根据事件的疑难复杂程度,岔河镇对社情民意信息按照网格内部“微循环”、社区内部“小循环”、乡镇内部“大循环”的闭环处置原则进行分类流转、跟踪督办、回访问效,并确保各类民生需求件件有着落、事事有回音。
自网格化社会治理“一张网”工作体系运行以来,岔河镇联动指挥中心共流转办理网格事件14985件,办结率达97%以上。300件公共安全隐患消除在网格,700余项群众诉求解决在基层,有效解决了隐患发现难、组织动员难、矛盾化解难、部门联动难等突出问题,持续提升群众安全感、获得感和满意度。