通州区的小刘在兴东街道买了新房，以清包的方式请装潢老板翁某某装修。翁某某经人推荐，谈妥由个体老板陈某某承揽将瓷砖、水泥、黄沙等建材运到五楼家中。15日上午，陈某某雇请了毛某某、杨某某一起吊运瓷砖时，吊轮机的钢丝绳断裂，吊运至四楼高度的瓷砖从高处落下，不幸砸中正在下方作业的杨某某，致使其重伤经抢救无效死亡。

　　兴东街道调委会接到杨某某亲属的调解申请后，立即向区调处中心汇报。区调处中心当即指导兴东街道调委会会同公安派出所迅速查清事实，理清各方法律关系，并当即找小刘、翁某某、陈某某展开调解工作，阐明法律关系及各方应当承担的责任。但是，除了陈某某认可自己应该承担部分责任之外，其他人员均不认为自己负有责任，纠纷调解陷入僵局。