近日,南通市通州区兴仁镇举行专职网格员入职上岗仪式,这也是通州区第一支经过培训入职的专职网格员队伍。短短半个月,这群“蓝精灵”不惧夏日高温,一直活跃在企业厂房、田间地头、农户家中……用实际行动织就为民服务的“幸福网”。
“人在网中走,事在格中办,心在网中连,情在格中结”,兴仁镇的网格员们用一双双“铁脚板”丈量着每一个小网格,努力成为网格内的“活地图、活户籍、活档案”,切实做到“家庭情况清、人员类别清、隐患矛盾清、区域设施清”,最终实现“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心、和百家亲”,以“三活”“四清”“五百家”的网格化工作模式,跑出为民服务的加速度。
做好信息员,巡查登记电子化
到安置小区登记住户信息,到企业、大棚种植户登记外来人员信息,每一次的信息登记,网格员们都主动上门,确保信息准确真实;为了提升工作效率,大家事先做好功课,提前把基础数据导入电子设备,建立基础数据信息库,上门登记时直接检索姓名,进一步完善住户信息。“大数据”连接“大网格”,网格员们用真实、准确的一手数据,切实构筑起基层治理网格的信息基础。
做好监督员,问题整改效率化
“三违管控”巡查、企业安全生产检查以及“小化工”企业排查等是网格员的必修课,需要大家练就一双“火眼金睛”。丁涧店村3名网格员,上岗以来排查企业及小作坊11家,发现2家企业安全通道堆满杂物不畅通,2家小作坊灭火器已过期,1家企业生产时乙炔瓶与氧气瓶距离不超过5米,存在安全隐患,他们立刻拍照登记并告知企业负责人整改,并在后期的“回头看”中重点督查,确保整改到位。“小隐患”关系到“大平安”,网格员们用严谨细致的工作,默默守护着人民群众的安全。
做好联络员,沟通交流常态化
在登记走访时,遇到老人们不会缴纳水电费、办理网络宽带的,网格员们主动帮忙咨询并告知如何办理,与辖区群众逐步建立了“网格情”。在发放农药禁用告知书时,发现部分租户白天外出不在家,为了方便联系,他们与大棚户建立了微信交流群,既方便联系租户,也能及时将镇村相关政策信息传达给大家,确保种植户安全种植作物的同时不将土地另作他用,有效地架起村级网格与政府部门的沟通桥梁。