“爱利，爱利——”，石爱利在网格巡查时经常听到居民这样亲切地称呼她，她喜欢这样亲切的称呼，认为这是居民对她日常工作的肯定。 

　　石爱利，今年43岁，是如东县河口镇立新桥社区网格五网格长，她岁数不小却干劲十足，来居委会工作两年，已成为一名足以独当一面的网格长。“便民惠民记心间，贴心细心为百姓”，这句话是石爱利的工作座右铭，两年来，她倾心尽责为居民办实事、解烦忧，用实际行动践行网格长的职责和担当，用真心与耐心换来居民的暖心和舒心。 

脚踏实地，为民着想 

——贴近群众的知心“大姐” 

　　5个组，309户，896人，是网格五辖区内的基础情况，石爱利一直牢牢将这几个数字记在心里，时刻提醒自己要对大家负责。23组居民冯云香因肢体残疾，一直没找到合适的工作，今年冯云香父亲又罹患胃癌，双重打击下，她一度精神萎靡，对生活失去信心。石爱利得知情况后，一天往返几趟前去同她交流、劝导，鼓励她重拾信心，用积极阳光的心态面对生活，并帮助其联系县残联去参加手艺培训，解决就业难题。现在冯云香一家逢人就说，“爱利就像我们自己家人一样，多亏有她在，我们才度过了这次难关。” 

　　面对网格居民对自己的信任，石爱利既高兴又忐忑，高兴的是自己的努力得到了大家的认可，忐忑的是越发感受到自己肩上的责任重大。为此，她加大走访力度，解决群众难题，走进群众心里。 

耐心劝导，排解民忧 

——认真负责的矛调“专家” 

　　18组居民陈德明，将杂草堆在下水道上，影响了邻居孙正芳家的排水，两户为此争吵不已甚至大打出手，她得知情况后，立即赶往现场，秉着“邻居好赛金宝”的邻里相处原则，对他们进行一对一的劝导，晓之以情，动之以理，最终其苦口婆心的劝说让陈德明感到愧疚，当即将草堆移走，并向孙正芳道歉，两人和好如初。“网格无小事，”石爱利说，“有时一些不起眼的矛盾往往就是一些大纠纷的来源，网格就是我的家，家里有事我怎么能放着不管？”矛盾纠纷的调解有时要花费很长时间，耗费许多心力，但当看到矛盾双方最终化干戈为玉帛，露出满意的笑容，石爱利觉得这一切努力都是值得的。 

　　担任网格长以来，石爱利调解纠纷296件，为了能够更好地服务网格居民，她还在业余时间主动学习调解纠纷知识，不断提升业务能力。 

倾心投入，走访宣传 

——尽心尽力的工作能手 

　　石爱利不仅是一名网格长，同时也是立新桥居委会的政法专干，是工作上的多面手。疫情防控中，她任劳任怨，张贴海报，发放宣传页，入户帮助居民办理“易来通”；安全检查中，她带头进企业、进市场、进村居，宣传安全知识，维护一方平安；网格信息排查中，她冲锋在前，细致摸排，不留死角；文明城市创建中，她化身志愿者，清理道路垃圾，进行文明劝导。石爱利不仅按照工作要求走访慰问，遇到节假日，她还常常带领网格员一同去看望居民，和他们拉家常，谈谈心，让网格居民感受到网格的便利与温暖。 

   “爱利在我们这里工作全心全意，我们都看在眼里，我们哪还好意思给她工作造成麻烦。”21组居民吴梅英说。现在，“有事就找网格员，有事就找网格长石爱利”已成为网格五居民的共识。

　　有事就找网格员，平凡小事见温暖。石爱利只是如东县上千网格工作人员的一个缩影，网格工作看似细微琐碎，却关系着百姓民生，关系着基层社会治理的走稳走实。在创新网格化社会治理的道路上，“石爱利们”为政府和群众之间架起“连心桥”，始终做到以真心守护网格，以真情温暖群众。