2020年7月6日，南通市通州区公安局交通警察大队川姜中队收到一封1000公里外寄来的感谢信，对通州交警的热心解答和耐心服务表示由衷的感谢。“有问必答，百问不厌”,潘先生这样形容交警大队川姜中队的源头管理工作人员顾润华。

    今年新型冠状肺炎突如其来，潘志坤先生长期在湖北省襄阳干运输，他的公司原登记地址为通州区川姜镇志坤建材经营部，潘先生名下有四辆特殊结构货车年检有效期至2020年4月，即将过期，通州交警大队川姜中队源头管理工作人员顾润华多次电话提醒潘先生尽快参加年检，因为异地验车需要委托书等材料，而且因疫情影响验车程序比原先复杂，潘先生的一辆号牌为“苏F9801T”的特殊结构货车一直无法完成检验。

    顾润华及时将该情况向上级反映，还与潘先生加了微信，便于答复潘先生的验车遇到的难题。经过将近两个月的全程跟踪服务，多方联系下，潘先生的该货车终于验车通过，并将该数据成功传输至南通车管所。为了表示感谢，潘先生特意寄来了感谢信，对通州交警和顾润华给予了高度的赞扬和衷心感谢。

    “让数据多跑路，让群众少跑腿”，通州公安做出表率，保障群众生命安全和身体健康与兼顾精准高效满足企业和群众需求，通过在线答疑成功帮助受疫情影响无法回南通的湖北籍潘先生解决了货车年检的难题。潘先生寄来的感谢信，信虽不长，也没有华丽的辞藻，薄薄的A4纸上却盛满了感谢之情。