这群人,怀揣梦想踏入警队,初生牛犊不怕虎;这群人肯学、肯干、肯专研胆大心细,活力十足。这群人就是南通崇川分局实习学警,年轻的面孔,新生的力量!
陈天润:“学在警校,砺在实践。漫漫从警路,无悔护安宁。”
时光荏苒,尺璧寸阴,充实的实习生活在悄悄流逝。不经意间发觉,距离初到虹桥派出所,已过了近半年时间。在这期间,有幸于所领导的教导关心,师傅同事的帮助引导,让我能够迅速融入新的环境,完成从警院学生到派出所一份子的转变。
户政作为窗口服务岗位,工作十分琐碎而忙碌。每天要处理百姓们来办理户口的迁入迁出、死亡注销,关系证明等等,并且要做好户籍常口档案的整理和归档。邱师傅常说,户籍工作就是不能拖,要做到天天清、月月清,不然积压下来就有的麻烦了。我起初还不太明白,在月末整理迁出页的时候就懂了,原来每个月都有几百页,果然只有把工作量分摊到每天,才会有条不紊。
其次,与百姓打交道的过程,想要处理得妥帖,也很需要技巧和经验。一次,一女子来迁户口,夫妻二人户口不在一起,又没带结婚证。我们解释了半天,没有结婚证看不出两人关系是不可以办理迁出手续的。于是她只得回去拿。但这时,师傅还是耐心跟她再强调一遍要准备哪些材料,不厌其烦。我就纳闷,师傅说,老百姓来我们这儿肯定是真的有事儿要办,这次办不成,下次也还得来,我们该做的工作一分也少不了。反而是老百姓下次再带着一肚子怨气来,那我们不是给自己找麻烦吗?师傅说得云淡风轻,而我突然领悟,看着墙上的标语“一次说清,二次办好,三次送上门”,觉得这正是对我们工作的提醒和要求。
还有一次,一名中年女子过来要我们出具一个证明,证明崇川区没有人和她女儿重名。对于这样的“疑难杂症”,当然是邱师傅出马解决。仔细一打听,原来是学校在毕业证书上弄错了她女儿的出生年月,现在就对不上号了。师傅耐心解释,只有让学校去改,而非公安机关出证明。对于不知所措,又心急如焚的百姓,我学会了要“换位思考”,将自己切实地放在老百姓的位置上,想人民群众之所想,急人民群众之所急。
“绝知此事要躬行”,我将永远保持一颗热情、积极、勤于学习的心,珍惜这半年基层实习的机会,并感恩悉心教导我的师傅,为今后成为能够独当一面的合格人民警察打下坚实基础。
高沛昊:“望今朝雏鹰展翅,盼他日金鳞跃池。”
光阴似箭,岁月如梭。在派出所实习的这段日子里,学长们把我们当弟弟看待和爱护;学校对我们也非常重视和关心,让我们感受到了家的温馨,使我们热情似火,干劲十足。
有时充满热忱的我们,也会因为在工作中遇到诸如无法调解当事人双方矛盾的无奈,为操着一口方言的老人家做笔录时的懵圈,亦或是深夜处理突发状况的困倦等种种问题而不免产生一些负面情绪,但这些往往都会在工作完成时的成就感和群众感谢的声音中消失殆尽。
还记得那天,忙了一天的我早早地入睡,就在我步入梦乡时,枕边铃声响起,我拿起手机,凌晨1点多了,是所领导打来的,说楼下有事需要处理。我起身看着昏暗的窗外,迅速穿衣下楼。原来是一位老太太迷路了,家住通州却自己跑到南通市区来了,也联系不上她的家人,所里值班民警有事正忙,所领导让我将她送至其属地派出所。她饱经风霜的脸颊上满是灰尘,衣裳略显褴褛,想来一路上吃了些苦头。她拄着一只破旧的拐杖,正和一名辅警交谈,声音很是嘶哑,眼神中透露着迷茫与微微的胆怯。我走上前安慰她说:“老奶奶你放心,我们马上带你回家。”于是我和两位辅警一起带着老奶奶出发。到达属地派出所并和所里民警交接好后,我正要上警车踏上返途,老奶奶激动地走过来紧紧握着我的手说:“谢谢你,小伙子,谢谢你们了。”她脸上洋溢着笑容,她的手虽然粗糙但温热,这一刻的我更加深刻地体悟到了入警誓词中“全心全意为人民服务”的使命感。
虽然实习时间不长,但却让我的认知发生了很大的变化,以前生活在学校、父母的庇护之下,对社会的认知极少,而在这一个月的日子里,通过面对形形色色的人,遇到各种各样的案事件,我对社会的认知有了提升,对人民警察的职责使命有了更深的感悟。