面对新冠肺炎疫情的严峻形势，港闸区网格化服务管理工作领导小组办公室积极创新工作方法，充分发挥“大数据分析+网格化管理+铁脚板宣传”作用，以392个综合网格为单位、以935名网格长(员)为主力，打通联系服务群众的“最后一公里”，让小网格发挥疫情防控大作用，坚决筑牢防疫第一道防线，用责任担当彰显网格风采，用实际行动守卫百姓安康。
一、让“大数据”赋能，梳理排查疫情风险，确保防控工作更具针对性。港闸区网格办充分发挥大数据在疫情监测分析、预防控治、资源调配等方面的支撑作用，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，使疫情防控关口前移，在实现疫情精准防控的同时提升社会运行效率。
数据支撑联防联控决策。新年还没过完，全区935名网格长(员)全部奔赴抗疫一线，在包保网格进行疫情防控走访排查。通过平台“疫情管控”模块，梳理汇总数据，再由社区网格员逐条排查重点人员信息，充实系统数据，实时更新，实现记录精准、反馈及时。同时，网格办对信息进行整合分析，对隔离人员较多、疫情数据异常、管理工作复杂的网格，及早发出预警信息，提醒各街道网格办有针对性地倾斜防控力量，通过“1名网格长+1名网格员+1名社区民警+N名机动医护力量”配备，形成“重点地区重点防控、重点网格合力整治”的防疫作战思路，为决策联防联控提供精准的数据支撑。
技术服务企业复工复产。广泛运用“苏康码”、“疫情防控行程查询”等技术手段服务企业复工复产。对辖区内所有来通务工人员全部扫码认证，登记上传基本状况、返程日期、活动轨迹、联系方式等数据，成为各级部门、用工单位进行疫情防控管理的重要参考。通过建立“区网格办—街道网格办—专属网格—企业”四级联防机制，织密疫情防控工作网，保障企业复工申请顺畅进行。辖区内所有重点企业全部确定了一名网格联络员，专门负责本企业人员信息摸排核实工作。通过网格联络员，及时掌握复工人员基本情况及企业复工进展。
二、以“网格化”助力，筑牢网格巡查防线，确保隔离观察更具时效性。疫情期间，港闸区以网格为战场，网格员、志愿者深入一线，奋勇作战，充分展现了网格员和志愿者在网格化服务管理工作中“千里眼”和“顺风耳”作用。
网格员——各个都是“顺风耳”。
志愿者——各个都是“千里眼”。为将疫情防控工作落细落实，港闸区对居家观察人员实行“一对一”网格化贴心服务，每一位居家观察对象配备一名网格志愿者。每天，志愿者通过电话、微信了解居家观察对象的身体情况和生活状况，随时提供生活帮助，为居家隔离人员送去新鲜的食材和必要生活物资。当然，也有一些“不省心”的对象，但是，还没等他们踏出门口、或是楼层出入口、亦或是单元门禁口，就被驻守一线的志愿者们发现，及时劝阻。志愿者一句“如有需要，我们代劳”热心话语，展露的“温情微笑，我们同在”感人神情，也让居家隔离者从原来怀有侥幸心理转为积极配合，充分诠释“疫病无情，人间有爱”。
三、用“铁脚板”丈量，常态宣传防控要点，确保知识普及更具广泛性。港闸区网格办充分发挥网格员铁脚板优势，构建防疫宣传阵地，创新“三个一”宣传做法，一个网格一个网格的走访宣传，一个点位一个点位的推介引导，确保疫情防控真正入耳入脑入心。
成立一支流动志愿宣传队。“勤洗手、出门戴口罩，外地来通人员请主动到社区登记......”。从疫情开始，社区网格员们与新时代文明实践志愿者组成疫情防控联合宣传小分队，手持小喇叭巡查“广播”，不厌其烦地宣讲疫情防控的方式方法，播放各类通知、公告、倡议。公园社区、闸东社区网格员创作的方言快板儿《防治肺炎要请早》在各个社区传唱，这样的宣传老百姓直呼接地气！
发放一份疫情防控手册。组织网格员走访入户，发放《致群众的一封信》、《疫情防护手册》等宣传材料50000余份，并点对点讲解相关知识，引导群众科学防疫。
建立一个防控信息平台。全区69个村（社区）通过微信、QQ等建立疫情防控信息交流平台，通过平台向居民实时发布防控动态，回复群众信息咨询。
“大数据”赋能、“网格化”助力、“铁脚板”丈量，正是网格员火热的执着和坚守，感动了许许多多的人，也记录下了无数温暖的瞬间，使这个春天更加温暖，疫情防控盾牌更加坚固。