今年以来，淮安市涟水县朱码街道56名网格员全员发力，深耕细作“网格责任田”，挨家挨户上门走访，与群众面对面，心贴心，他们在最平凡最基层的岗位上，挥洒汗水、奉献爱心……“网格服务渐入民心”网格员们的付出感动着身边每个人，逐渐成为群众身边的“贴心人”。                                                                    

　　关爱空巢老人，当好群众服务员。薛行村专职网格员王又萱在巡查中发现小区有一位70岁的王大爷，患有脑血栓，行动不便，老伴年事已高，儿子在外打工。王又萱了解情况后，每次走访时候都会主动上门陪老两口聊聊天，帮助打扫卫生、做做饭。每次临走时，王又萱都会指着贴在王大爷家门口的“网格连心卡”微笑说道：“大爷，生活上有什么困难事可以直接找我！”。一天中午，王又萱正在家做饭，突然接到王大爷老伴电话，说王大爷脑血栓复发，情况危急。她赶忙关了火，跟家人道别，赶忙开车来到王大爷家，带着老人就往医院救治，安顿王大爷后又跑前跑后办理入院手续。老两口看在眼里，暖在心里，直夸她是一个“热心肠的好闺女”。  

　　调解邻里纠纷，当好矛盾调解员。双路村专职网格员李达最近接到周围群众反映，村里有两户邻居平常会有些小矛盾争吵。有一天这两家因地界问题，争吵不断，差点打起来，有将“小摩擦”进一步演化的趋势，引来周围群众纷纷来劝阻。网格员李达收到消息后立即赶到现场，迅速拉开对方，让双方先冷静下来，通过详细了解，原来这两家之间的土地之前就没有地界，彼此都说对方占了自己的土地，互不相让。李达分别对他们进行耐心梳理纠纷产生的矛盾点，希望双方能以和为贵、互谅互让、各退一步。在劝导时，李达又请来村里的老干部帮忙调解，最终两家同意村委会帮他们重新划分地界，并达成书面协议。这事过后，两家人都称赞李达年纪轻轻就能处事周全，处理问题让他们心服口服。 

　　代办服务事项，当好红色代办员。高台村专职网格员沈芝伶有一本特殊人群台账，本村哪户什么时间需要帮办什么事，都标有星形标记。沈庄组的沈大爷今年满80周岁了，但腿脚不便，儿女都在外打工。沈芝伶主动上门找到沈大爷要到所需材料，马不停蹄代办申领“尊老金”事宜。沈大爷逢人就说“没有小沈，我根本不知道每月还有50元的尊老金可以领，没想到这次坐在家中就给办好了！” 

　　网格员工作事事连民心，件件要落实。据统计，朱码街道仅今年1-4月份网格员队伍就化解矛盾纠纷300多起，开展安全隐患排查整治150多次，完成红色代办事项1600多件。每天他们都积极发扬网格员勇于担当、敢于奉献“铁脚板”的精神，奔走在网格中，用心做好群众身边事，合力谱写朱码街道网格化社会治理的新篇章。（周炎  刘斌）