“建东来啦！”“今天杀了鸡，来我们家吃午饭啊！”……11月27日上午，陈建东和村民约好了上门去签调解协议书，把车子停在村头上没走几步路，来往村民就热情地打起了招呼。陈建东是土生土长的丁堰人，在常州经开区丁堰街道司法所工作了20多年，百姓们无论老少都习惯直呼其名，但凡遇着他走街串巷，也爱闲聊上两句。

　　丁堰街道常丰村河肖皮桥启动征迁，征迁前需要确认每一个房屋的产权人，陆女士家有些“小麻烦”。“我老公十几年前就去世了，但房产证上还是他的名字，所以就涉及到遗产继承的问题。主要是属于公公的那部分，牵涉到老公的三个哥哥，需要协调一下。”她说，在陈建东主动找到她说起这件事之前，自己完全不知道，他们夫妻俩婚后自己出钱造的房子，大伯们竟也有了份儿。 

　　陈建东解释说，配偶、子女、父母都是第一顺序继承人，由于陆女士的公公晚于她老公去世，所以这栋房子作为她老公的遗产，公公占有六分之一。那么公公去世后，同理，这六分之一又可以顺位继承给所有继承人，因此就涉及了大伯们。“调解的方向，就是让大伯们放弃房屋继承权。” 

　　将一家子的情况了解清楚后，陈建东把大伯们召集在一起，将他们如何“合法”地拥有了部分房屋产权、又为什么要“合理”地放弃，一五一十讲了个明明白白。没有费什么周折，几名当事人便同意了陈建东的意见。签协议那天，从走进调解现场到当事人全部签完字、按好手印，前后拢共用了半个多小时。“调解纠纷嘛，没什么窍门，让老百姓听得懂法律、讲得通情理就行。” 

　　知之非艰，行之惟艰。20多年的调解工作，陈建东坚持从“心”出发，向“心”而行。2016年，芳渚村一村民因为狗咬人事件被判有期徒刑六个月、缓刑一年，社区矫正期间，陈建东总会不定期带些生活品去看她、和她谈心，担心大雪压塌她生活的简易窝棚，一大早赶去为她清理积雪。在陈建东春风化雨般的温情关怀下，村民感谢之余再三向他表态，往后一定冷静处事。 

　　这些年来，陈建东带领街道司法所的调解员们平均每年接待来访群众100多人次，调解各类矛盾纠纷上千起，成功化解重大矛盾纠纷20余起，帮助、救济困难社区服刑人员和刑释人员30多人次。今年疫情期间，共排查调解矛盾纠纷65起，其中因疫情防控产生的邻里纠纷13起、物业纠纷12起，占比近四成，调解成功率100%。“坚持一事一策，明确责任单位和责任人，及时主动介入，就地进行化解，实现小事不出村（社区）、大事不出街道。”陈建东说。 

　　每一次的调解中，陈建东都会充分运用平时所学、积累的法律知识，逐步理清纠纷的根源，指出双方亟待解决的法律问题，详细地讲解接受调解的利与弊，晓之以情、动之以理，让每一起矛盾纠纷得到最妥善的解决。 

　　就在上个月，省司法厅、省人民调解协会下发通报，表扬了一批省优秀人民调解员，陈建东“榜上有名”。“荣誉是肯定，更是鞭策。群众利益无小事，作为一名基层人民调解员，只要在这个岗位上待一天，我就会尽职尽责地干一天，继续当好丁堰人的‘和事佬’。”