近日，江苏省镇江市网格规范化标准化工作现场会在润州区七里甸街道金星社区举行。据了解，近年来金星社区以居民需求为导向，秉持“哪里不好治哪里，哪里需要走哪里”基层治理理念，探索形成网格治理“133”工作法，不断构建全面共建共享的基层治理新格局。 

　　建立1支邻长队伍 党员先锋带头干 

　　“退休了，还能为社会做些有意义的事，感到很幸福和光荣，我还要感谢社区让我有机会发挥余热呢。”今年60多岁的老党员刘菊萍，自从当选邻长以来，在文明城市创建中，和网格员一起带头在楼道、巷道铲小广告，对摊位外溢的店主进行文明劝导。还利用自身文艺特长，建立社区文艺队伍，丰富居民日常生活。

　　“133”工作法中的“1”是指建立一支邻长队伍。金星社区有6个网格，开放式小区较多，人口居住类型复杂，管理难度较大。社区党委联合社会组织，在辖区内推选为人热心、做事有责任心、有充裕时间的居民为邻长，协助网格员开展日常工作。社区目前推选出的25名邻长，大多是退休老党员，他们积极冲锋在一线，协助网格员做好各项工作，共同打造邻里一家亲式的美好家园。 

　　搭建3大平台 众人事情商量办 

　　“我们身边网格员真是给我帮上大忙了，才一个星期，就妥善化解了麻烦事……”今年9月底，金星社区第二网格员朱斌接到辖区小区业主王先生电话，称自己所住的溪园新村小区公共管道堵塞返水，导致家里房屋受损。王先生所住的小区为无物业的老旧小区，不知道该找谁处理，希望社区能介入帮忙调解。详细核实了解具体情况后，朱斌立即联系了相关业主，还邀请了“星桥”志愿服务队的法律志愿者共同协商。经过多次沟通，最终由该栋所有业主一起承担此次维修资金，纠纷调解顺利完成。

　　搭建三大平台是金星社区网格化管理中的创新之举，分别是党群议事平台，确保协商议题方向不偏、可执行度高；“连星桥”党建联盟平台，为议决事项链接资源，确保协商议事能落地、可操作；新时代文明实践站平台，通过“星桥”五大平台志愿服务队，发挥宣传教育、服务引导居民的作用，号召更多群众加入网格队伍，共同参与社区治理。 

　　实行3项举措 民有所呼我有所应 

　　去年下半年，社区网格管理中心结合居民反映强烈的问题，施行多网联动，开展“白色垃圾”清理活动，小区原本到处泡沫盒种菜的问题得以解决。在金星社区，“有事就找网格员”已成为常态，居民亲切地称网格员为“社区网红”。社区还建立了“网格驿站”，创新制作了网格事务处理进度表，时时刻刻提醒群众的事就是自己家的事，让居民有地方可来，有话可说。居民刘奶奶说：“知道我喜欢看抗日老电影，他们经常拉着我到社区放电影给我看，陪我聊天拉家常逗我开心，社区网格员就跟我自己家里孩子一样。”

　　金星社区以“下沉式贴心服务”为工作目标，坚持实行每日一巡的网格巡查制度、每月一开的网格月例会制度和错时预约服务的“星期六”值班制度，三项以群众需求为指针的务实举措，真正实现“每日网格万步走，民情民意全在手”，让社区网格员成为群众身边的贴心人。