近年来，江苏省镇江市公安局交警支队车管所积极响应市委“跑起来”号召，精细化管理、高效能服务，持续推出系列便民服务举措，受到中央第六督导组组长乔传秀等各级领导的充分肯定。党史学习教育和队伍教育整顿以来，车管所主动了解群众在车驾管业务办理方面的新需求、新期待，自加压力、自我革新、实地创新，多措并举办好惠民实事，先后获评全国公安机关“我为群众办实事”成绩突出集体、镇江市先进基层党组织，群众满意度、获得感再创新高。 

　　特色亮点做法是“六办”，即：限时办、上门办、网上办、容缺办、自助办、帮您办。 

　　一是提高服务效率“限时办” 

　　通过整合岗位职能、优化窗口设置，所有业务实行通道式办理、接力式服务、限时式办结。在全国首创“汽车穿梭点单式”一体化办理模式，将信息采集、拍照、查验等多个分散独立的窗口，系统排列形成闭环，车辆进入查验通道后群众无需下车、依次向前，5分钟内即可完成车辆登记查验。在全省首推驾驶证“C型走廊”，将零散分布的登记、照相、体验、制证等岗位整合至一条10余米长的走廊中，群众手持身份证、手机沿C型走廊走一圈即可办结驾驶证业务，用时不到6分钟。创新“倒计时办件”机制，二手车过户500秒，新车上牌400秒，补牌补证200秒，实现业务办理全程可视，群众登记缴费后即可前往休息区等待，10分钟内工作人员就会将证件送至其手中，业务全程接力式办理。 

　　二是延伸服务触角“上门办”。 

　　融合社会资源，主动将车管服务送到群众身边。在全市建成51家机动车登记服务站、54家机动车检验检测机构、49家警邮、警银合作网点，协助7家公安派出所综窗开办车驾管业务，实现50%以上的新车上牌和80%以上的二手车过户业务在“家门口”办理，依托登记服务站和服务网点每月办理新车登记业务2000笔、二手车过户业务4000笔，抵押解押业务500笔。定期为全市“两客一危一货”等重点运输企业、学校、行政事业单位开展交通安全教育送教上门活动，每年开学季，组织对全市校车进行安全状况检查，严防车辆带“病”上路。 

　　三是拓宽受理渠道“网上办”。 

　　自主研发“驾医通远程体检系统”，学员在驾校即可体检，由专业医师后台实时审核，实现了学员便利、数据安全和体检真实，现已在7家驾校试点，受理远程体检学员2000余人次。丰富“交管12123”办件种类，实现37项业务网上可办，10月新推出电子驾驶证应用，上线首日就成功办理6万余笔，截至目前已申领16万余笔，极大方便了群众交通安全出行。 

　　四是回应民生诉求“容缺办”。 

　　在全省率先推出机动车查验检验容缺受理便民服务举措，为减少群众往返，对在用机动车在查验检验中发现的18种轻微问题，由车主书面作出整改承诺后，给予容缺通过，方便群众一次性办理。在业务大厅设立协作互联中心，实现公安与法院、检察院、保险行业协会等部门数据共享，群众在办理业务时如果材料缺失的，由协作互联中心通过平台进行在线核对、资料内部转递，避免群众不必要的往返，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。 

　　五是延长服务时间“自助办”。 

　　在市行政服务中心建设24小时车驾管自助服务区，进驻违法处理等高频业务，开拓车管“7x24”全天候服务新模式；大力推行延时服务，在开展周六延时服务的基础上，积极探索周日、节假日延时服务，解决群众工作日“请假难”问题，让便民服务更精准更贴心。 

　　六是提升服务温度“帮您办”。 

　　开辟绿色通道、成立“帮办服务志愿队”，为特殊困难群体提供“一对一”“手把手”导办帮办服务，让群众办事更放心。在办证大厅群众休息区开辟饮水区、建设母婴室，免费提供热水、咖啡、充电宝，让群众办事更舒心。