在江苏镇江扬中这座和谐的岛城上，26岁风华正茂的“知心姐姐”家喻户晓。26年来，扬中市人民检察院“知心姐姐”的面孔在变，热线背后的真情不变。 

　　她们执着坚守，共接听来电6000多个，为5000多名青少年、数百位家长提供法律咨询和维权指引等服务，用爱心守护青少年的成长之路；为200余名困境未成年人提供全面综合救助，为“少年的你”照亮了人生之路；100多次法治教育、20000多册宣传手册、100000余人受益群体，只为“江中明珠”更加和谐、璀璨。“知心姐姐”用大爱和行动奏响了一曲真情关爱青少年的和谐乐章。近日，“知心姐姐”团队被命名为江苏省学雷锋活动示范点。 

　　“当时，经办案件中涉案人员低龄化、低文化现象突出，我觉得针对青少年的普法教育与维权帮扶应该进一步加强。为此，我们开通了热线电话，为迷途的孩子点亮指路明灯。”第一任“知心姐姐”唐雪梅介绍。 

　　唐雪梅至今仍清晰记得，没几天，就接到了一位女初中生的求助电话，但她吞吞吐吐，欲言又止。职业的敏感让唐雪梅决定约她见面，谈心，得知女生的班主任经常对她动手动脚。次日，唐雪梅立即去学校约谈班主任，隐晦、妥善处理相关事宜。之后，唐雪梅又悄悄家访，发现女初中生学习和生活恢复了平静后，才长出了一口气。 

　　26年来，“知心姐姐”逐渐成长，经过五任“知心姐姐”爱心接力，单打独斗的热线平台发展成为平均年龄只有30岁的15名年轻女检察官组成的维权团队，成为全国检察系统开通最早、坚持最久的青少年维权热线；一部热线电话也发展为“线上+线下”全程帮教模式，她们与时俱进，借助大数据技术，在全国检察机关率先上线“4+X”未成年人司法保护云平台。 

　　2019年，李飞（化名）因一时贪念盗窃了两辆电动自行车，构成盗窃罪。考虑到李飞犯罪时为未成年人，系初犯、偶犯，且已获谅解，扬中市检察院在委托专业社工机构开展社会调查基础上，依法对李飞作出了附条件不起诉决定。 

　　期间，“知心姐姐”，制定了精准化的观护帮教方案，对李飞进行行为矫正和心理干预。检察官、“知心姐姐”贺俊通过定期面谈、日常微信联系及电话谈心等方式追踪李飞的状况，协助他培养法律意识和明辨是非能力。贺俊介绍，李飞现在懂事了，上进了，目前在湖北一家企业工作，用踏踏实实的工作勤劳致富。 

　　在构建再犯预防网络，扶正罪错未成年人人生的同时，“知心姐姐”织密提前预防网格，加强青少年法治教育。目前，15名“知心姐姐”全部担任该市50余所中小学及幼儿园的法治副校长，开展菜单式法治教育150余场次，受教育人数达10万余人次。为提升队伍专业性，3名“知心姐姐”考取了心理咨询师资格证书，6名“知心姐姐”考取了社工证。此外，她们还组建了多元化帮教队伍，在新扬社区成立“青航社工中心”，面向全市招聘15名青少年社工和3名心理咨询师，积极探索以“知心姐姐”团队为主导，社会力量全面参与的合力帮教模式。 

　　在“知心姐姐”的努力下，2016年以来，扬中市附条件不起诉涉罪未成年人再犯率为零，重点未成年人群体犯罪率下降，未成年人法治意识逐步增强。 

　　26岁的“知心姐姐”不忘初心，砥砺奋进，收获满满，先后获得全国“最美青年检察官”“全国青少年维权岗”“全国巾帼文明岗”“江苏省青少年维权岗”等集体荣誉50余项，团队成员先后获得江苏省“成长护航使者”“政法干警忠诚卫士”等个人荣誉40余项。