8月22日中午12时许,阳光直射地面,气温逼近40摄氏度,家住十八进的93岁杨老人到江河汇附近玩,迷路认不得回家,江河汇保安黄先生帮其拨打110向警方求助。
接到报警,镇江市公安局润州分局金山派出所值班民警徐怀富,立即赶往江河汇大门口,民警发现大门值班室内有一老人,坐在里面的凳子上,老人上身穿蓝色短袖,头发稀疏,手上拿着拐杖。民警上前询问:“老人,你住哪里啊?”旁边门卫帮她回答:“她不知道。”民警继续问:“老人你住哪里?我送你回家。”老人回答:“住江河汇对面,就在前面。”但江河汇对面还是江河汇,一起处警的老钱帮忙问:“是不是住在十八进?”老人回答:“是十八进。”但具体哪幢哪室又不知道,此时正好也有一位路过的女士认识这位老人,自称是她同事,称该老人姓杨,今年93岁,儿子姓孔,但也就仅仅知道住在十八进,其他具体情况也不清楚。
于是民警将老人扶上警车,告诉老人开车将其送回家,民警一边开车一边询问住哪一幢,后在反复指认下,老人住在十八进的某幢楼的502室,民警和辅警一起将九旬老人扶上楼后,交给了老人的儿媳,并叮嘱家人看好老人。老人儿媳向民警道了谢,将老人扶回了家。