谁能想到

在扫码办事、打字聊天的今天

扬州市宝应县公安局鲁垛派出所

竟收到了两封

“仪式感拉满”的手写感谢信

娟秀的字迹铺满了精致信纸

字里行间讲述了一个暖心的故事

您的困扰，我们主动联系

2025年上半年

宝应县公安局鲁垛派出所

发现辖区内有一个叫“小陈”的重复户口

负责这件事的户籍文员任倩

立即与小陈取得了联系

▲任倩正在窗口服务群众

原来多年前

小陈在外省某市和宝应县分别上了户口

多年来一直没有销户

才导致了重复户口的情况

我们帮您查到底

在了解了前因后果后

任倩立刻与负责档案的同事陈云着手处理

由于年代久远

小陈的原始户籍并没有电子存档

于是她们一头扎进了档案室里

翻遍了90年代的手写档案

终于在堆积如山的泛黄纸页中

查到了相关资料

▲陈云在查阅户籍档案

随后经过与小陈的反复联系、确认

与各个部门的多方沟通对接

终于帮小陈解决了这个问题

“一笔一划说不尽感激之情！”

困扰多年的事情终于得到了解决

小陈和家人为鲁垛派出所

送来了锦旗和两封手写感谢信

“我写这么多字

却写不完她们的耐心和责任心！

更写不尽我的感激之情！”

信纸会泛黄

但群众触摸到的温度不会褪色

在追求“秒办”的时代

有些事

依然值得慢下来

用一笔一画去书写

宝应公安将一如既往

用耐心和责任心

为群众提供有“温度”的服务