2025年7月27日 星期日
让“听不到”的公平正义“看得到”
2024-01-31 17:35:00
  近日,扬州江都法院调解了一起特殊的民间借贷纠纷,原被告双方都是聋哑人士特邀调解员通过邀请手语老师参与纠纷化解,以及纸笔书写、电脑打字等方式,与当事人耐心细致沟通,在“无声”中化解矛盾纠纷。 

  李某与王某均为聋哑人,系朋友关系。2019年8月,王某因家庭开支需要,陆陆续续向李某借款共9笔合计36800元。后受疫情影响,王某失去工作,资金周转不开,故未能依约向李某偿还借款。到还款期限后,李某多次催要未果,将王某诉至江都法院。 

  1.多想一点,让权益得到充分保障  

  江都法院立案庭经审查认为,该案件事实清楚,权利义务关系明确,争议不大,适宜调解,遂委派特邀调解员徐致君开展案件诉前调解工作。调解员接手案件后了解到双方当事人均为聋哑人,为确保双方能顺畅表达其意愿,调解员邀请双方曾经的手语老师参与案件调解,以便更好化解双方之间的矛盾。 

  2.多做一些,让司法为民落地生根  

  调解过程中,调解员放慢调解节奏,双方当事人通过“手语+肢体语言”方式来表达自己的诉求及意愿,手语老师帮助确认和翻译。调解员则从法理情的角度出发,耐心地为双方当事人做思想工作,动之以情,晓之以理,手语老师再将调解员的意思向当事人进行“转达”,让双方既能“说”得清楚,也能“听”得明白。 

  3.多退一步 让调解彰显司法温度  

  经过调解员的耐心“沟通”和手语老师的在线“翻译”,最终李某与王某愿意各退一步,李某考虑到实际情况将还款金额降至36000元,王某承诺每月还款2000元,双方就还款方式、日期等达成一致意见。至此,这起“特殊”当事人之间的纠纷得以圆满解决,“无声”的诉求在“有声”的调解中彰显出司法温度。 

  调解感悟  

  “这起借贷纠纷案件双方都是聋哑人,因此比一般的当事人需要更多关心和耐心。作为一名特邀调解员,希望可以充分发挥自身作用,全心全意为群众办实事,办好事,打通服务群众司法需求‘最后一公里’。”徐致君这样说。 

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