贯彻人民调解,贴心调处解纠纷
通过全面下户摸排、街路巡查、居民上报等多种手段,主动发现问题、积极协调解决问题,切实提升基层治理效能、推动基层治理能力上台阶。全镇19个村委会共配备人民调解员155人,今年来,镇村组三级调解员深入各村民小组走访40余次,累计走访842户,通过“地毯式”排查,着力解决好“矛盾在哪”、“如何化解”等问题,打好纠纷化解的攻坚战。信访人卢某因2018年参与江都区某农业项目建设,200多万施工费用一直无法追回,先后多次进京上访。化解包案小组联合人民调解员多次上门入户做思想工作,并广泛动员其家人、亲朋以及德高望重的老同志等共同参与疏导。经过4年多的不懈努力,于今年5月份成功化解该信访事项。
紧盯重点人群,管教并重筑防线
常态化开展重点人群走访服务工作,今年来,共走访易肇事肇祸精神障碍患者等重点人群734人次,服务空巢老人4267人次。虽然两类人员管理人数长期居于全县前列,但该镇克服人手不足困难,以“一法一办法一实施细则”为抓手落实社区矫正“一三三”模式,借助声纹系统等信息化手段与网格化辅助巡查力量共同对两类人员严格管理,对在矫对象按照犯罪类型和综合评估为其制定个性化矫正方案。同时,积极关心关爱困境中两类人员,上半年为一名七十多岁的“五保户”矫正对象协调解冻恢复低保账户,帮助办理跨市县活动审批,根本上解决其经济困难情况。严格管理与亲情帮教两手共抓,帮助两类人员更好融入社会,从源头减少再犯罪,全镇实现了社区矫正对象无一人脱漏管,在册人员重新犯罪率为0的目标。
落实多方联动,整合资源搭平台
全面推进矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设,采用常驻+轮驻+随驻模式,整合信访、司法、公安、法院、仲裁等多个部门职能,实现一窗受理、分类导办。设立矛盾纠纷受理、人民调解、信访接待、法律咨询、法律援助等多个对外服务窗口,配备接待室、调解室、心理咨询室等若干功能室,真正实现了一个地点办公、一个窗口受理、一个流程办结,使各个调解组织由过去的各自为政、单兵作战,变为现在的横向联合、兵团作战,筑牢了维护社会稳定的“主阵地”。今年10月份,装修工人杨某在春光村某居民家中装修时意外触电身亡,镇人民调解委员立刻联合社会治理局、派出所和司法所成立调解小组介入,经过反复讲法、讲情、讲理多轮调解,矛盾三方在4天后就签订了赔偿协议。这起有可能激发群体性纠纷的事件,在联合调解下得到成功化解,共同维护了辖区和谐稳定。