“上个月你将家前屋后卫生搞得不错，这一项积分是20分，你卡上现在一共有积分600分” “如果村里疫情防控志愿服务需要，你们随时喊我，我多做些力所能及的事情” …… 在扬州市邗江区槐泗镇团结村杜庄组，村民可来到位于杜庄组“满满加油站”的兑换超市内，通过卡里的文明积分兑换了洗衣液、酱油等生活用品。 

　　邗江区泗镇团结村今年5月份以来开展“文明满家”项目，用“小积分”带来乡村治理大提升。小小积分涵盖了乡村振兴的多项内容，将乡村重要事务量化为积分指标，促进乡村文明建设，为乡村治理带来新成效。 

　　村民杜根定手中的“卡”很特别，这是团结村为每位村民量身定制的“积分存折”。卡里清晰标注了每名志愿者的文明活动内容、参加时长等，并依据标准折算成积分。 

　　 “洗衣粉50个积分、肥皂100个积分....”在“满满加油站”里，货架上陈列着一些生活用品，这些生活用品并不需要用现金购买，而是用文明积分兑换。 

　　在团结村，“满满加油站”是村民进行积分兑换的场所，可兑换物品不仅有洗衣粉、肥皂等生活用品，也可以兑换到货架上的槐泗镇特色农产品，比如王大姐草鸡蛋、槐泗良田无花果、杨氏猕猴桃等，兑换物品一部分是村里购买，另一部分是共建单位赞助。 

　　家前屋后打扫干净整洁每月可以积分20，积极参与垃圾分类、无乱搭乱建可以积分50，被评为“美丽庭院”可以积200分，照顾长期卧床或者孤残老人可以积200分……勤劳致富、孝老爱亲、诚实守信等行为都可以换得积分。 

　　每10积分价值等于人民币1元，可在“满满加油站”兑换等值的商品。所有商品都标有相对应的积分，兑换后在存折上扣除相应的积分。积分不兑换现金、不找零。村里建立兑换台账，做到发分有依据，兑分不含糊、查分有台账。 

　　 “文明满家”项目在团结村落地后，“积分制”管理模式推行效果显而易见——村民之间“赚积分”“比积分”热情高涨，互帮互助、志愿服务蔚然成风。如今，每天主动打扫房前屋后的村民多了，关心身边弱势群体的人多了，参与和支持农村人居环境整治的志愿者多了。 

　　团结村杜庄组村民杜某因多年前为院墙的高低，与邻居产生矛盾，长时间互不沟通交流。自文明满家项目阵地成立以来，党员杜德瑾作为文明满家矛盾调解员，多次上门走访，从“千里家书只为墙”的故事，晓之以理，动之以情，并告诉他们邻里和谐也是文明积分的一项。最终，十多年不说话的两家人握手言和，分别获得了200积分；杜德瑾、杜根定、徐红梅等热心群众因主动参与矛盾调解，分别获得相应积分。 

　　 “积分公开透明，你做了多少贡献，就得到多少回报。”团结村党总支书记蒋辉介绍，“文明满家”积分坚持“三公开”，即实施方案公开、评分过程公开、兑换结果公开，做到相互监督、相互激励。比如，占地90平米的“满满加油站”外，就设有户外公示栏，公示栏展示了“文明满家”村民公约及积分获取、兑换规则，公示栏展示每月积分最高的5户者，通过树立榜样，使村民形成竞争意识，赶有目标。 

　　此外，积分工作遵循“五步走”原则，即日记录、周推进、月公开、季度总结、年度表彰，通过志愿服务积分兑换物品。团结村“文明满家”行动党支部根据不同时事、节日，定期或不定期发布具体特色评选项目，结合村民参与项目具体情况，每次评选出一二三等奖，奖励100至300不等的积分。 

　　 “别小看积分兑换一袋米、一桶油，在基层治理中，这就犹如一条鲇鱼，让一池鱼活了起来。”团结村党总支书记蒋辉说，在“积分制”工作实施过程中，团结村还着眼于社会治理方面亟需解决的实际问题，把最应解决的突出矛盾和问题列入积分项目，鼓励村民人人参与。自“文明满家”项目开展后，团结村在“满满加油站”成立了“有事好商量”协商议事室，这里也是团结村的矛盾调解超市，10名有群众基础、热心调解的村民长期参与其中。这支队伍及时受理调处各类民间纠纷，调解成功率达95％以上。团结村还聚合村民志愿者力量，打造了“文明益团结”志愿服务队伍，提供理论政策宣讲、文化意识服务、助学支教、卫生环保等公益服务；“文明满家”特别成立了行动党支部，以村党总支书记蒋辉为主要负责人，引领辖区内的15名党员，主要参与项目评分以及日常管护工作，发挥了党建引领、党员先锋模范作用。 

　　结合网格化工作， 团结村还通过“积分+人居环境整治”“积分+文明城市创建”等“积分+”的模式推动村级事务标准化、具体化，让乡村治理工作可量化、有抓手，实现乡风文明、乡村治理和人居环境共同提升。 

　　 “立足文明满家项目，我们还将围绕疫情防控、防违控违、环境整治等方面谋创新、抓落实，通过积分管理的小切口，努力做出社会治理的‘大文章’，不断提升村民的幸福感和满意度。”团结村党总支书记蒋辉信心满满。