随着城市化进程的进一步加快，公安业务呈现人口流动大、基层警力不足、管理难度提升等特点。 

　　为打破这一僵局，近年来，江都公安积极打破“数据孤岛”，努力搭建“云端警务室”，开通企业版微信警务工作号，利用新兴技术推进各部门、各警种的全面融合。以智慧为核心，以创新为动力的发展理念，为江都公安警务工作插上了智能化的翅膀，开启了警务高效智能化的“新纪元”，积极为全区群众构建一个的平安和谐的“元宇宙”。 

　　无微不至  

　　50万群众共享“云端警”  

　　“各位居民，鉴于目前疫情防控形势十分严峻，每户家庭成员或有亲友从扬州以外来扬的，请第一时间主动向所在村（社区）进行报备…“3月13日，江都区近50万群众的微信，都收到了一条这样的好友信息，信息内，还附有江都公安局自主制作上线的“来江返江上报小程序”。 

　　3月14日上午，外地返扬人员鲍某某在接到民警发送信息后，主动将自己的情况通过小程序进行了上报。基础管控中心在接到上报后第一时间内专递到分局疫情防控中心。同日下午，上级下发调查函，确认鲍某某及另外两名同行返扬人员均为省外某确诊病例密切接触者，三人被采取集中隔离措施。 

　　“即时提醒，一键抵达”  

　　这是江都公安近年来大力实施公安大数据战略，努力提升新时代公安工作的信息化、智能化的一个缩影。微信的使用人口多，只要群众有微信号，江都公安的各项服务就能连上线，切实做到无“微”不至。自去年11月为民警开警务工作号以来，有近50万群众通过民警的“铁脚板”，成为了江都公安的“好友”。本轮疫情中，警务微信平台在疫情防控所起到的作用令人惊叹。截止到5月5日，共接收居民自主上报或举报信息近800条，经防疫部门核对排查，发现了多名未排查到的风险城市返江人员，成为了助力疫情防控的“天降神兵”。 

　　“一点就通，一看便知”  

　　这是江都警方无“微”不至的另一创新之举。以往，在业务办理中，群众最头疼的便是“去什么地方”“带什么材料”“找什么人”。江都公安从服务群众出发，独具匠心，在警务微信号中嵌入警务“百事通”，挂出了“一张清单”，包含了工作、学习、生活中方方面面与公安打交道的内容，群众所有需要办理的公安业务。每一项热门业务，都通过视频讲解、图片解读等图文并茂的方式一一解答。 

　　与此同时，警务微信号还能预约办证，自动回复功能也能及时回答群众咨询的问题。除了社区民警外，交警、治安、出入境、网安、禁毒等各相关警种，也开通了警务微信号，以求更好服务各自的行业监管对象和相关群众，实现了行业全覆盖、地域全覆盖”。 

　　“微”力无限  

　　助力和谐平安“元宇宙”  

　　3月18日中午，一位辖区居民主动添加双沟派出所民警许峰的警务微信，称自己认识的一位阿姨准备投资所谓的“高收益无风险老人卡”，询问是否是骗局。许峰在看到信息后立刻意识到这是一起诈骗案件，遂通过警务微信告知对方千万不要相信，并赶紧询问当事人的姓名与电话，及时与当事人刘阿姨取得联系。民警的迅速反应，让老人的养老钱幸免于难。 

　　“数据跑腿，群众省心”  

　　需要报警怎么办？除了拨打110或上门去所、队外，如今，江都群众还有了新的选择：点击警务微信号中一键报警功能。在一键报警功能中，报警人可以发送文字语音、上传图片视频、点击位置信息，清晰明快、及时准确地将相关信息传达给公安机关，不用担心说不清事发地，也不用专程跑一腿、走一趟。民警收到信息后，也能更有目的性地展开工作，实现快速解决问题，这就是警务工作号的“微”力。 

　　“在线处警，动态更新”  

　　据介绍，民警通过警务工作号还可以直接处理群众的咨询、报警、举报等，实现“在线接处警”，无形分流了部分警情，减轻了110接警台的压力。同时，群众与民警点对点的沟通，打通了为民服务的“最后一米”，更加有利于解决问题和提升群众的满意度。结合“我为群众办实事”和“千警进网格、家园当卫士”行动，江都警方广泛吸引群众主动入网参治，持续更新、修正采集数据，确保全区数据始终保持动态更新，随时为一线实战服务，为构建和谐平安的“元宇宙”更增一分助力。 

　　据统计，自江都公安警务工作号开通以来，已经解决各类矛盾和求助警情450余件，在线解答户籍办理等咨询业务7300余次，成功防范电信诈骗案340余起，金额近400万元。 

　　微“步”足到  

　　开创智慧警务“新纪元”  

　　“金钱和感情的‘屠宰场’，有一种骗局叫‘杀猪盘’！”近日，江都区大桥镇的单身女青年王女士收到了这样一条反诈宣传。与此同时，家住小纪的六旬老汉刘大爷，收到却是一条截然不同的交通安全提醒“戴头盔、守规矩、保安全，电动车安全出行牢记这几点。” 

　　“数据分析，个性定制”  

　　不同人群收到不同的提醒，并非偶然。以往的宣传模式工作量大、步骤繁琐，宣传效果还无法达到预期目标。江都公安大数据+建档分类管理的模式，让警方可以一键向不同的人群发送适合他们的宣传知识。在开展反诈宣传时，向家庭主妇推送刷单类防诈宣传，向单身群众推送“杀猪盘”类防诈宣传，向企业财会人员推送冒充领导诈骗类案件提醒；在开展交通安全“减量控大”宣传时，可针对出租车司机、三轮车夫、“两客一危”营运人员等类别进行专门宣传，有效避免了过多打扰，群众接受度更高。此外，警务微信平台还可以发布朋友圈，使公安宣传从“被动”转为“主动”，群众利用碎片时间，便能潜移默化地了解到适合自己的安全知识。 

　　“科信搭台，警种唱戏”  

　　精准化宣传的背后，是江都公安分局近千名警力夯实治安基础、合力搭建“中心—枝干—末梢”的多级星型网络的成果。江都警方以基础管控中心为牵引，紧密联系群众、采集数据信息、健全服务职能，建立各警种部门、派出所协同合作的工作机制。民警在添加群众微信后，要根据标准化采集流程，及时完善群众的二维码门牌住址、电话号码等信息，同时根据群众的职业、年龄等因素为其添加人员属性、治安管理、反诈、交通等特定“名片”，便于在开展治安防范、疫情防控、交安宣传等工作时，确保辖区居民或行业从业人员的底数清、情况明。“新科技”结合“铁脚板”的模式，真正着眼群众需求，织就了一张“覆盖网”，开创了智慧警务的”新纪元” 。