扬州市第二届最美网格员提名奖获得者:生态科技新城泰安镇金泰社区综合第三网格网格员陈思圆
她立足本职,走家访户,每日奔波在为民服务的路上,帮助解决群众“急难愁盼”问题。她用脚步丈量民情,用真心服务群众,踏踏实实做一名网格“小管家”。
脚踏实地,踩实基础数据
陈思圆所在的网格常住户200户,常住人口535人,流动人口106人,她坚持“每日双巡”,上下午都要跑几圈网格,准确掌握网格内基本情况,扎实做好相关数据信息的采集、录入和更新工作,做到网格“底数清、情况明”,为开展网格工作打牢了基础。在疫情防控期间,借助网格人员底册,保证了网格内居民核酸检测、疫苗接种等工作高效有序开展。
扎根基层,“真情贴心”赢信任
“用最初的心走最远的路”是陈思圆常挂在嘴边的话。过去两年的网格员经历让这位刚步入社会的年轻小姑娘收获满满:关注农村照明设施维修进度,协助老人办理“尊老金”,联系物业清理垃圾……陈思圆随身携带的记录本上,详细记录着排查出的每一户问题、受理进展、后期反馈等,尽其所能帮助居民们解决实际问题。针对网格内老年人较多的实际,陈思圆常常组织开展“排排坐”读书活动,和老人一起读书,给他们讲有趣的故事,教他们使用智能手机,丰富了老年人的精神文化生活。
敢于创新,“贴心服务”抵心窝
陈思圆积极探索党建引领基层社会治理新方法,将党建和网格工作深度融合,与社区其他网格员在辖区设立了4个“网格+党建”服务点,每周都有党员干部、网格员、微网格联络员在岗宣传党的政策,收集社情民意,搭建党和群众“连心桥”,打造“家门口的党建”。在日常巡查走访时,陈思圆发现网格内有一些家庭境遇相似的空巢老人,根据老人们的兴趣爱好,她将空巢老人结对组建成多个“心连心”关爱小组,引导老人们互帮互助,相互沟通交流。