网格员时建:用脚步丈量网格,用担当守护平安
2022-04-19 15:17:00

第二届扬州“最美网格员”称号获得者
广陵区曲江街道文昌花园社区第十网格网格员时建

  作为一名基层网格员,面对琐碎繁杂的社区工作,时建总说,“干一行,爱一行,干一行,专一行。”他始终践行着扎根基层做实事的初心使命,用心真诚服务着社区的每一位居民,得到居民的一致认可。 

  用无私换无悔,在平凡中诠释责任 

  作为一名共产党员,时建认真学习党的理论知识和重要思想,每月积极参加党组织活动,时刻坚持“讲学习,讲政治,讲正气”,在大是大非面前立场坚定,始终以昂扬的斗志和饱满的热情扎实做好基层工作,献身社区事业。作为一名专职网格员,时建同志不仅认真钻研业务知识,还主动帮助他人。同事们在具体业务上不熟悉、不熟练,遇到难题时,他都会耐心讲解,被同事称作社区的“智多星”。在人口普查阶段,为提高人口普查的效率和准确度,他第一时间向上级部门申请主动学习,并将具体操作流程在熟练掌握后认真仔细地为单位同事、其他入户网格员讲解。 

  用真心换真情,在平凡中奉献自我 

  他利用日常走访入户,与居民进行深入交谈,全面广泛地了解民意、积极调解居民之间纠纷,做好政策宣传员和群众贴心人,回应广大居民的期盼和诉求。他以服务弱势群体为根本出发点,为特殊困难群体争取多种形式帮扶活动。时建说,社保补贴关系到退役军人待遇保障,所以每次收取材料的时候,都会认真仔细核对,丝毫不受工作时间延长的影响,耐心细致为群众服务。社区居民的难事,就是他放不下的心事,辖区内有一对夫妻,在办理两项补贴时需提供农商行银行卡,因夫妻二人均为聋哑人,无法和银行工作人员进行沟通,他得知情况后,主动陪同夫妻二人前往办理,办理成功后,夫妻二人为他竖起了大拇指。社区的困难家庭也是时建较为关注的群体,辖区内未成年人朱某,2003年被人收养,收养的夫妻二人后因病去世,现由收养人的妹妹照顾,孩子还小,又在上学,时建得知情况后主动向上级反映,为其办理困境儿童手续,同时帮助申请助学金,让朱某能够完成学业。 

  用坚守换平安,在平凡中践行使命 

  在急难险重的事情上时建同志敢于冲锋在前,疫情期间连续三个多月坚守在疫情防控一线,与社区其他干部群众一道,白天坚守在小区卡口,晚间入户走访居民,了解身体健康状况;为保障网格内每户居民的日常生活需要,他认真做好记录,提供个性化服务,针对不会使用手机的老年群体,他在单元门安装便民服务箱收集需求,独居老人因煤气灶电池没电无法使用,时建通过中燃公司志愿者找到了电池,上门帮助老人将电池换上;他做好重点人员梳排,做到不疏不漏,第一时间上报流调数据,发现密接情况立刻上报并做好转运工作,有效避免了疫情扩散;他有序开展全员核酸检测,积极协助医生做好人员信息采集工作,为行动不便及特殊情况人员进行上门核酸采样,做到网格内所有人员应检尽检;为做好网格内隔离人员服务,让群众安心舒心,对网格内确诊楼幢及其他楼幢相关密接、次密接人员转运至隔离酒店集中观察,积极做好隔离人员隔离期间思想安抚工作,让集中隔离人员无后顾之忧;他做好物资保供协调,用心服务网格内每户居民,如爱心蔬菜的装卸、分装、发放,联系日常生活用品、药物的采购等,主动对接周边商铺、菜场建立物资保障微信群,全力确保居民日常生活;他全力当好企业复工复产“护航人”,主动上门将复工流程、所需材料发放到物业、企业负责人手上。 

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