网格员，用脚步丈量网格，用担当守护平安。 

　　他们是民情信息的收集员、风险隐患的排查员、矛盾纠纷的调解员、民生事务的服务员、政策法规的宣传员，大街小巷、村里乡间都有他们忙碌的身影。 

　　扬州市广陵区汤汪乡-吴倩文 

　　吴倩文是一名90后青年党员，也一名社区网格员，从事基层工作整整9个年头，在这9年里，她一直以积极向上的态度、服务群众的热情、奉献社会的理念，热忱的投身于基层工作中。她始终坚信只要一心为民，才能换取群众的“芳心”。曾获得“江苏省优秀团干部”、“扬州市优秀团支部书记”、“广陵区优秀志愿者”、“广陵区关心下一代工作先进个人”等荣誉称号。 

爱岗敬业，服务居民担当有力 

　　2020年9月，因工作调整，吴倩文来到了东昇花园社区，成为了东昇社区第四网格的专职网格员。在干好自身网格工作的同时，她还负责社区的党建、团委等其他工作。在新、老两位书记的带领下，她与所有的网格员一起，围绕社区制定的“党建‘先锋三度’ 打造服务立体矩阵”这项民生工程，如愿让辖区居民实现“三喜”，即东南片区第一部加装电梯、三里新村老小区改造和民情茶馆顺利完工。今年6月，随着民情茶馆的陆续投入使用，东昇辖区的居民又多了一处向网格员反映社情民意的新阵地，吴倩文也充分利用这个新阵地，收集社情民意，帮助居民解决实际问题，协调邻里纠纷，真正体现了“日出东南隅，民昇睦邻里”的美好愿景。 

疫情防控，为民服务一心一意 

　　在今年疫情防控期间，总能看到吴倩文的身影，从前期的外来人员排查到后期居家健康观察人员物资的保障......疫情期间，她利用“线上+线下”双重模式，在宣传栏、楼幢公告栏等位置张贴防疫通告、海报，在第四网格连心群、楼长群等微信群内同步推送；通过打电话、敲门入户等方式摸排来扬返扬人员信息；在网格居民“足不出户”期间，为居民采买，及时将政府平价菜送到居民手中；当遇到急需送医的居民，她细心地帮助居民走完申请流程，及时将居民送到医院进行就医；核酸检测现场，她有条不紊地将封箱标本进行送检，为高效检测结果出一份力；对于居家健康观察人员，她每日都会对居家隔离人员所居住的楼道进行消毒，同时建立微信沟通群，及时登记人员体温信息，了解隔离居民的日常所需，及时做好心理疏导。 

　　一网情深，为党分忧为民解难 

　　她一直把网格员的职责记在心中、刻在脑里，就是要了解网格内的大小事务、居民信息，做到小事不出网格、大事不出社区。她主动了解小区困难家庭，在春节前开展“春节走访慰问”活动，让社区特殊困难群体感受到结对单位带来的温暖。在走访过程中，让她印象最深的是住在君悦蓝庭的一名小女孩，她是2020年底新增的困境儿童，因身体残疾每天都需要进行康复，康复之外，小女孩每天呆在家里不与外界接触。吴倩文了解情况后，经常探望小女孩，陪小女孩聊聊天、帮助其收拾屋子，邀请小女孩来社区参加青少年活动，一来二去，小女孩性格变得开朗多了，胆子也逐渐变大了起来，小吴也获得辖区居民的一致好评。