扬州市公安局始终坚持以人民为中心的发展理念，持续深化公安“放管服”改革，深入开展“我为群众办实事”实践活动，全面落实“扬州公安机关优化提升营商环境十八项措施”，努力擦亮“好地方事好办”公安政务服务品牌。 

　　集成服务提升窗口效能 

　　扬州市公安局以推动派出所综合服务窗口建设为契机，持续推进“一窗通办”改革，下发“一窗通办”改革指导意见，统一制定派出所“综窗”事项业务流程，推动公安高频审批服务事项一窗受理、集成服务。今年以来，已经建成的11个“综窗”派出所共办理业务17万件。 

　　推动派出所“公安1号窗口”向重点乡镇（街道）为民服务中心集中，做优“一窗办成”政务服务体验。截至目前，已有89个派出所服务窗口进驻乡镇（街道）为民服务中心。市县两级行政服务中心公安服务窗口全面设立涉企服务综合窗口，让企业只跑一个窗口，一次性递交材料，就能办成30余项公安涉企审批服务事项，有效压缩了企业办事成本。市县行政服务中心公安涉企服务窗口，已为企业办理各类审批服务事项4566件次，服务满意率达100%。 

　　 “一件事”专窗提升服务体验 

　　推广扬州市妇幼保健院新生儿出生“一件事”服务专窗经验做法，在市区苏北医院、扬州大学附属医院西区医院，江都、仪征、高邮、宝应四县（区）重点医院建成“五证联办”窗口，推行新生儿出生医学证明、母子健康手册、儿童预防接种证、户口登记、新生儿医保卡“五证联办”，开展“一站式”服务，初步实现了“新生儿出生一件事”业务线下全覆盖。截至目前，全市“五证联办”窗口共办件1512起。 

　　交警部门优化新车上牌业务流程，积极推进“新车上牌一件事”，设立专门窗口，打破以往逐项办理的线性流程，商请税务窗口进驻车管所办证大厅，将缴税、收费、出证并联办理，新车上牌材料一次性提交至车管所“新车上牌一件事”专门窗口后实行内部流转，办事群众只需跑一个窗口就可办结，真正实现了车辆上牌“一次排队、一次受理、一次办结”的全流程提速。专窗设立以来，已为群众“一窗办结”新车上牌事项2000余件。目前，“新车上牌一件事”窗口正逐步向各县（市）推广。 

　　 “美丽窗口”提升服务形象 

　　持续开展“美丽窗口”创建活动，在全市公安窗口中评选出5个“五星级美丽服务窗口”和10个“四星级美丽服务窗口”，予以表彰，引导全市公安服务窗口持续提升服务质态，全力打造干净文明舒心的公安服务窗口形象。通过明查暗访、视频巡查、电话回访等方式，定期检查通报窗口服务存在的问题不足，建立问题排查整改反馈工作机制。 

　　挂钩服务提优营商环境 

　　建立常态化“警企联络员”制度，明确由市局党委成员、市局机关科级以上领导干部及各县（市）、分局领导班子成员担任全市180个重点企业的警务联络员，开展挂钩结对服务。各地公安机关创新实施党委班子、业务警种、派出所、片区交警“分类派驻”机制，向企业派驻公安“服务特派员”，搭建警企共建平台，有针对性地向企业提供内部安全防范、治安形势分析、法律宣传教育等服务。仅4-5月，全市公安机关通过主动上门走访，帮助企业化解矛盾纠纷3643起。