涉法涉诉信访接待是法院对外密切联系群众、践行为民司法理念的重要环节之一,当前,按照队伍教育整顿的各项安排,为持续将涉法涉诉信访纳入法治轨道依法处理,扬州高邮法院开发了涉法涉诉信访一网通系统。
该涉法涉诉信访一网通系统立足“一网通办、一键协同”的目标,建立“业务轨迹、全程监督”留痕监督机制,实现“实时反馈、进程可查”的最优结果,通过小程序不断提升办理涉法涉诉信访的"速度"和“温度",持续推动涉法涉诉信访化解工作。
用户可通过扬州高邮法院微信公众号,点击法院工作,即可在菜单中选择涉诉信访一网通微信小程序。
新用户需要点击注册一栏,按注册要求进行注册。注册完毕,即可通过登录用户名和密码进入系统。
进入系统后,通过点击主界面底端的新建信访件,即可添加信访内容,并可拍照上传相关附件,填写完毕所有加星号内容后点击上传,便可递交。信访提交后也可在涉法涉诉信访一网通的主界面查看信访件办理进度,也可以依法依规撤回信访件。
法院工作人员通过注册该系统,可以对提交的信访件线上受理审批,相关承办人员也可以通过该系统依照法律规定办理流程进行办理。
开发涉法涉诉信访一网通系统,是扬州高邮法院纵深推进“我为群众办实事”主题实践活动的举措之一,通过该系统可以大大缩短信访办理时间,提高信访办理效率。下一步,高邮法院将持续推进智慧法院成果运用,通过让数据多跑路,切实让群众少跑腿。