他没有腾云驾雾的盖世武功，也不是脱尘离俗的世外高人，但却是辖区群众眼中的“守护者”和“贴心人”。面对矛盾纠纷，他有套“独门秘籍”；面对治安问题，他能够“见招拆招”；面对辖区百姓，他饱蘸“侠骨柔情”。他从警十余年，先后获得嘉奖三次，获评“扬州市优秀社区民警”、“扬州市公安局社区之星”、“生态科技新城分局先进个人”等荣誉称号，丰富的基层工作经历让他对“警察”的职责和使命有了更加透彻的认识和理解。他就是扬州市新城公安分局泰安派出所第三警务区民警朱通平。 

　　朱通平所属的泰安派出所第三警务区，位于生态科技新城“七河八岛”区域的西北角，辖区地域范围最广，地理位置最偏远，所辖山河村由山河岛、新河岛、壁虎岛、凤羽岛等四个岛屿组成，多面环水、水路通行，因此，他也笑称自己是一个“岛主”警察。 

　　执法为民，用真心为群众做实事 

　　他立足本职，踏实工作，始终把执法为民作为公安工作的出发点、着力点和归宿点，时时处处起表率作用，始终不折不扣的履行自己的承诺，在打击防范等工作中，发挥了突出作用，取得了一定成绩，同时他也牢记使命，关心群众，体贴群众，始终及时与群众沟通，努力化解群众对公安工作的不理解，成为群众满意、业务过硬的青年民警代表。 

　　为提高社区管理工作水平，2010年，泰安派出所在山河村成立首个社区警务室，推行“驻村驻点”服务。朱通平积极主动、迎难而上，深入辖区、积极实践，从小处入手，从小事干起，主动将社区管理工作融入警务室建设，将自己的联系方式变成辖区群众的“热线电话”。为了让“热线变热”，他深入辖区开展群众咨询求助、普法宣传教育、调处矛盾纠纷、便民服务措施等工作，让公安工作真正延伸到群众的“家门口”，将群众的问题和矛盾基本化解在“萌芽中”。社区警务室成立以来，成功调处纠纷1000余起，化解重大矛盾纠纷80余起，赢得群众的一致赞许和好评。 

　　服务于民，用耐心为群众解难事 

　　基层派出所没有从一而终、一成不变的工作，有的只是穿“线”解“扣”的能力和技巧，还有不管大事小事涉及群众的事事事关心的责任与担当。“咱们做社区工作的，只要把事情做到群众心坎上，群众也就把咱放在眼里了。”这句话朱通平经常挂在嘴边。朱通平积极推进流动警务室建设，将执法与服务有机结合，协同网格员为村民提供法制宣传、答疑解惑、送证上门、救助帮扶等服务，切实解决服务群众“最后一公里”的问题。2018年夏，泰安镇发生一起矛盾纠纷，朱通平主动请缨，与双方进行调处，积极开展心理疏导、普法宣传，最终，长达20天的“谈判”终于落地，双方达成一致调解意见，握手言和。 

　　履职尽责，用细心帮群众办好事 

　　朱通平在完成日常工作的基础上，经常利用中午、晚上和休息日等业余时间深入辖区，对社区群众进行全面“家访”，与老百姓拉家常，通过聊天熟悉人口，拉近了与群众的距离，了解群众家庭情况。疫情期间，针对语言不通沟通不畅的特殊人员，朱通平及时开展教育疏导，通过走访调查对辖区群众进行宣传教育，增强自防意识，宣传治安防范和消防安全知识；通过入户调查来征求群众好的意见和建议，挖掘深层次的违法犯罪线索。担任社区民警以来，已登记2000余户、7000余人的详细资料，帮助解决家庭邻里纠纷500余起。 

　　2018年3月，朱通平在获悉辖区某户因家庭特殊和房屋房产问题，女儿无法迁移户口、无法落户后，多次开展走访调查，主动向上级部门咨询政策，寻求解决方案，经反复沟通和努力，最终成功帮助该户女儿办理落户。事后，当事人特地送来锦旗表示感谢，锦旗上“为民解忧好公仆”的话语，是对朱通平工作的最佳注解。 

　　十四年如一日，朱通平始终坚持扎根基层，服务基层，坚持与群众同坐一条板凳，坚持把群众的事当做大事来办，实实在在为群众做实事、办好事、解难事。他用日复一日的坚持和一点一滴的付出，将自己的青春嵌入进乡间田埂中，编织在从警岁月里，为辖区居民的安定和谐贡献着自己的力量。