肖鹏，江苏扬州生态科技新城杭集镇新联村综合第一网格网格员。肖鹏认真稳重，把党和政府的关怀一次次送进千家万户，积极地为村组居民排忧解难，赢得了老百姓的信任和支持。 

　　肖鹏认为网络化服务管理工作是一项长期的工作，在与居民互动关系的建立上，更要花一番心思。他坚持做到“四勤”:腿勤，每天上下午到所在区域转一转，到企业走一走;嘴勤，多与居民聊聊天拉拉家常，及时掌握他们的生活动态;手勤，将每天的网络工作日志及时写下，便于整理;脑勤，多想，多反思，做个工作的有心人。 

　　肖鹏每天上班第一件事就是骑车巡查自己所负责的片区，查看企业是否存在安全隐患，査看村组环境卫生状况，公厕是否干净、各组垃圾收集点是否日产日清;查看沿线公共设施是否完好。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态，真正做到了人在格中走，事在格中做。居民们一开始不了解网格员的工作，现在遇到什么问题都喜欢找肖鹏。