李导云，扬州宝应县小官庄镇石先村03网格网格员。她始终心系群众，为百姓办实事，用最真实、最朴素的行动感动着周围人，曾多次被评为小官庄镇“政法工作先进个人”“最美共产党员”、宝应县“金牌网格员”。

摸网情，当好民意“收纳盒”

李导云利用社交软件，公布个人微信号，建立网格微信群，宣传政策法规，及时与网格内群众沟通。通过转发各类安全小知识，在增强群众安全意识的同时又及时排查了各类安全隐患。对于发现的民情线索，及时通过手机上报网格化信息系统，交由相关部门统筹处理。

解矛盾，当好网格“和事佬”

李导云坚持每日走访，采用入户登记的方法，对群众反应的问题做到第一时间登记，第一时间解决。积极做好网格内的矛盾收集，积极化解，做到“小事不出格，大事不出村”。2020年，李导云共上报调解矛盾事件204条，走访服务记录4497条，矛盾化解率100%。

排忧难，当好群众“贴心人”

李导云坚持做到“群众困难我帮助，群众事项我代办”。石先村陈西组聋哑老人金某某的子女常年在外，疫情防控期间，老人生活起居更加困难，李导云每次路过金某某家都会特别留意。金某某有时会站在家门口，看李导云路过，就打手势请她去超市代购米、盐等日用品。