近日，扬州电视台以《泰安镇的全能型网格员，办实事，办好事》为题，报道了生态科技新城泰安镇专职网格员走访入户服务孤寡失助老人的暖心故事。

今年以来，泰安镇高度重视基层社会治理，充分发挥联动机制优势，夯实基层工作队伍，努力打造“全能型”网格队伍，加快实现社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”以及群众诉求“全响应”，全面提升辖区基层社会治理水平。

全方位、系统化培训，做“全能型”网格员

为进一步加强和完善泰安镇网格化服务管理工作，自28个网格精准划分以来，泰安镇围绕消防安全知识、社会纠纷解决、入户走访经验等方面，先后多次组织开展专职网格员培训活动，保证网格员们既能修好小家电、宣传好新政策，也能提供法律援助和心理慰问。定期对关怀对象提供上门服务，拉着空巢孤寡老人建立“板凳情”；联合镇民政、残联等部门对全镇残疾人进行家庭情况评估，申请拨款提升残疾人生活品质；结合泰安镇居民中退休人员占多数的情况，利用村社区资源为居民开展免费上门或定点测量血糖血压，记录对比特殊老人的身体状况变化，定期不定期组织义诊活动，免费提供健康咨询服务。

网格员用心走心，“零距离”破解难题

下基层、系民心、聊民情。充分利用网格手机，推行“民情热线”连百家服务，打造专属“管家”形象，秉承“一个电话服务到家”理念，搭建多维交流平台，大大提升群众的幸福感。亮身份、强服务、树形象。以社情民意联系卡、网格员专属微信二维码为媒介，建立专属网格微信连心群，搭建起传递社区民意推进城市管理的快速通道。

创新网格服务模式，打造三型网格

以党建为引领组建志愿者服务队伍，为特殊群体、关怀对象提供及时到位的关爱服务；组织定期“敲敲门”上门结对服务、电话关爱服务；坚持做到“重大节日慰问”“特困对象帮扶”“突发事件第一时间到”，打造关爱型网格服务。以“七五”普法为抓手，开办法律图书角，定期为居民朋友开展法律知识讲座，打造法治网格。通过“红色”宣传，了解党的政策法规，增加居民法律意识，强化法治型网格宣传。将网格精确划分为28个，确保区域范围全面覆盖不留死角和盲区。实现市容整洁有序，环境卫生，清爽干净。积极组织开展杂物集中清理活动，志愿者马路清扫活动，营造文明型网格氛围。