基层治理能力水平的高低，直接影响着群众的幸福感、获得感。近年来，扬州市邗江区在推进社会治理现代化过程中，聚焦难点、突出重点，打造智慧网格，推进示范网格创建，闯出了一条颇具时代特色的网格化治理新模式。

　　“这边的雨棚有点漏雨了，请物业修一下”、“我家门口这棵树长的太大了，挡住阳光了，要修剪一下”。近日，新盛街道殷巷社区网格员针对群众反映的问题通过手机终端将事件上报并上传照片，事件通过指挥中心流转得到了及时处理，群众满意点赞。

　　邗江区通过推动创新网格化工作，推出“一站式”全参与、“一张网”全覆盖、“一组织”全动员、“一中心”全联动“四个一”活动，有效助推区网格化社会治理优势和效果，打通了服务群众的最后一公里。

　　“一站式”全参与

　　围绕社区网格工作站，用文化活动丰富文化治理，以网格工作站和新时代文明实践站点为依托，让红色文化贯穿整个小区，营造浓郁的文明氛围；致力打造“走进节气文化，读懂时间文明”，举办活动宣传节气文化，让居民们感受传统文化的魅力；搭建了“网格化·微自治”平台，发展“微组织”、征集“微心愿”、处理“微事务”、共建“微环境”、实施“微治理”。

　　竹西街道邗源社区毛翠琴引导居民文明养犬

　　日趋多元的群体需求，呼唤着更加精准高效的社会治理。针对传统管理模式中职能交叉、力量分散、衔接不畅等难题，邗江创新网格化服务管理模式，打造“无例外、无死角、无空档”的综合网格。

　　“一张网”全覆盖

　　统一网格划分标准，将全区145个村（社区）划分为748个综合网格和249个专属网格，实现“横向到边、纵向到底”区域全覆盖。将区域社会治理的主要工作，经准入许可统一纳入网格，实现“一网打尽”的功能全覆盖。做到了“上面千条线，下面一张网”。 

　　“一组织”全动员

　　村（社区）党组织统筹网格化工作，每个网格有一个党支部或党小组，并实行党员联户“1+4+N”制度，由每个党员中心户联系4名党员，由每个党员联系若干个家庭。学习借鉴“枫桥经验”，充分组织群众、发动群众，培育扶持各类社会组织，拓宽线上线下一体的协商议事渠道，形成党组织领导，社会组织、各类志愿者、居民群众共同参与的网格化社会治理多元共治格局。 

　　“一中心”全联动

　　区、镇两级指挥中心挂牌网格化服务管理中心，与12345公共服务呼叫中心合并，具体负责网格化服务管理日常工作。对网格员收集上报的矛盾纠纷、安全隐患、治安问题、服务事项等工单通过12345信息系统进行统一交办、分类处置、限期反馈、实时监督，形成闭环工作流程。 

　　创新无止境，改革不停步。下一步，邗江将在突出党建引领、强化综合治理、聚焦平安建设、智能业务应用等方面进行重点突破，并全面加强网格员专职化、专业化和专属网格建设水平，为基层网格治理创新添动能、立样本，为社会治理体系和治理能力现代化建设贡献力量。