把党支部建在网格上，打造“红色网格”；依托公益服务创投中心，将一批“叫好又叫座”的公益项目送入千家万户；“五事”工作法，把握民情，深入民心。不断创新，不断超越……近年来，扬州市邗江区双桥街道石桥社区不断创新社区治理方法，为切实提高群众的幸福指数，不断升级网格化治理模式，努力寻找社区治理中存在的突出问题和薄弱环节并将问题“一网打尽”。为居民服务就是为自己服务，群众“血赚”，社区“不亏”，美好生活就在眼前！

 

　　一“网”升级，注入“红色元素”

　　“幸好有红色网格员，这条路才能这么快修好，大伙以后出行再也不要闹心了！”家住石桥社区念四二村的苏长贵欣慰地说道。苏长贵口中“路”指的是双石巷，虽然不到200米长，却是通往双桥菜场的一条主干道，同时也是念四二村小区、王庄、任庄等庄台的主要入口，在这条本来就不宽的道路上，之前经常出现一旁违规停放了机动车，一边停放了前来菜场买菜居民的电动车的现象，每天上下班时间段堵塞情况十分严重。今年恰逢遇到扬子江路沿线杆线下地的契机，社区将这一百姓反映强烈的诉求结合到改造工作中去，对道路进行了拓宽，还将道路两边的花坛和一些违章建筑拆除，并装上护栏，将道路拓宽了近2米，狭窄小巷摇身变为宽敞大道。在施工过程中，念四二村网格支部的多名党员站了出来，在上下班期间当起疏导员，网格支部书记杨浩还带头走进居民家中做工作，在网格党员共同努力下，工期缩短了近20天。 

　　在网格化治理中注入“红色元素”，优化升级为“红色网格”，这是石桥社区的创新之举。社区党委书记赵建提出，近年来，基层党组织核心地位“弱化”、党员教育“虚化”、服务意识“淡化”等问题短板逐渐显现。借着街道新社区的划分，社区将原有支部进行了改选，党员重新划分，将支部分别建在十个网格上，由支部书记担任网格长，构建“社区党委-网格党支部-楼院党小组-住宅党员中心户”四级组织体系，网格党支部同时还配备群众联络员，与居民议事会大事共议，急事共商，探索以标准化规范化提升网格党支部的战斗堡垒作用。

　　鼠年伊始，新冠肺炎疫情突袭，“红色网格”展现出了强大向心力、凝聚力。在疫情期间，扬鹏锦江支部党员杭来宝率先捐款10000元，红盟单位四建公司随即也捐款10000元，党员周华郎更是通过网格支部个人捐出3000元。让人欣喜的是，在党员的示范带动下，一批社团、社会组织以及热心群众的积极性被充分调动，社区内的天之韵艺术团、初心老兵服务队等团体主动请缨，参与社区疫情防控；扬帆社会工作服务中心组建“on-line”疫情心理疏导群，及时发布疫情最新动态，指导居家隔离居民如何做好个人防护及心理疏导等。

　　把服务送入网格中，把问题第一时间化解。红旗带头，更有干劲，石桥社区的“红色网格”不仅取得了显著成效，也为网格化治理提供了优秀的创新模式。

 

　　一“网”打尽，绘就“美好生活”

　　石桥社区面积1.51平方公里，居民5099户、约18000人，其中60周岁以上约1600人。如何了解到居民的需求，从而提供精准的服务呢，石桥社区给出了自己的答案。社区依托网格化，将居民的“微心愿”收集上来，再以新天地公益服务创投中心建设为抓手，统筹整合辖区内社会组织资源，实施了一批广受好评的公益项目。   

　　已古稀之年的颜育老师，是杖头木偶省级传承人。社区依托颜老打造“非遗传承”乐民文化公益项目，将非遗木偶传承与社团文艺表演相结合，探索非物质文化遗产的群众之路。此外，颜育老师还“试水”扬州杖头木偶直播，采用时下流行方式，讲述扬州杖头木偶的演变历史和基础操作技巧，吸引了一批居民“粉丝”前来拜师学艺，极大地丰富了社区居民的业余生活。

　　美好生活，文化娱乐不可少。石桥社区用心地为每个社区人提供了丰富的文化活动。以老年人和特殊人群为服务重点，石桥社区申报的“1＋1＋20独居、空巢和失能老人生活照料服务项目”被省民政厅立项，单个项目获扶持资金40万；通过青鸟爱心服务站聚焦青少年群体，通过国学大讲堂、非遗大课堂等形式开展“金色童年”主题活动，社区为孩子的未来精心编制成长的摇篮；此外，天之韵艺术团围绕居民精神文化生活，结合重大传统节日、庆典，广泛开展文艺汇演、体育竞技等群众喜闻乐见的大型特色文化活动，热热闹闹过节，开开心心相聚……

　　“借助网格，把群众的需求收集上来，再精准提供服务，实现一‘网’打尽。”石桥社区主任姚斌介绍，社区党委带领网格党支部全面摸排居民需求，了解民情民意，解决居民难题，多次组织党员及志愿者参与小区环境整治，对小区里的菜园、卫生死角、乱堆乱放、垃圾等进行清理；针对辖区内的困难、残疾家庭群体，以入户走访的形式了解、帮助他们解决困难，并定期为行动不便老人测量血压、血糖等。同时结合各种节日开展文艺表演、文明养犬、垃圾分类、插花艺术、书法绘画、非法集资宣传等活动，丰富了居民的精神文化生活，绘就了这幅“美好蓝图”。

 

　　一“网”前行，提升“幸福指数”

　　在网格化治理过程中，石桥社区顺势利导，实行自治“五事”工作法。什么是“五事”工作法呢？“五事”工作法即“党员问事、群众说事、集中议事、及时办事、定期评事”，由社区监督委员会牵头，社区党员，小组长，业主代表，志愿者，共建单位，社会组织等共同参与，以服务基层、服务群众、改善民生为主要内容，围绕解决基层、党员、群众和企业反映的热点难点问题，定期开展“居民议事会”，从小处着手，从实处抓起，以小见大，提升社区服务的针对性、主动性、实效性。

　　石桥新苑老小区改造，是其中一个典型案例。去年11月，针对小区改造过程中出现的少数群众对局部改造方案有异议的情况，社区党委邀请邗江住建局机关第三党支部、长江水务第五党支部牵头会诊难题，党员、居民代表一并参加，在施工现场召开“圆桌会议”，当着居民的面，找到了问题症结，对部分设计施工方案进行了修改。而通过“五事”工作法这“这根线”，念四二村停车位改造、东方百合园北门岗亭改造以及双石巷杆线下地等多处矛盾得到化解，锦绣花园、东方百合园等小区居民协调加装电梯6部，居扬州市小区加装数量首位。

　　“石桥社区面积较大，小区也比较分散，同时小区现状普遍偏老，无物业和实施基本物业的小区偏多，治理需要居民参与进来。”赵建表示，社区下一步将继续一“网”前行，依托网格化治理，以打造最具人情味的小区为目标，开展“家园规划师”等活动，通过“补齐硬件，走进院落听民意；提升软件，结合特点定主题；政府保障，专项资金惠民生；社团参与，项目服务更精准”来实施社区微治理，不断提升群众的幸福感、获得感。